to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi, 1500 TL İadesi 3 Ayda Tamamlanmadı
13.05.2026 tarihinde ozsarıcam.com üzerinden 585D08577N numaralı siparişle yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş verdikten yaklaşık bir hafta sonra ürünün üretim hatası nedeniyle temin edilemediğini ve gönderilemeyeceğini, bu nedenle siparişimin iptal edildiğini yazılı olarak ilettiler. Ürün hiç elime ulaşmadı.
Bunun üzerine para iadesi talep ettim ve iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde sadece “Merhabalar hanımefendi, aciliyetiniz muhasebeye iletilmiştir” şeklinde kopyala–yapıştır bir mesaj gönderiliyor, somut bir işlem yapılmıyor.
Ürünüm gönderilmediği ve siparişim iptal edildiği halde, ödediğim 1500 TL’nin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve bu sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ozsaricam.com adlı siteden 13 Mayıs’ta 1.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta sonra iade/iptal talebinde bulundum.
Firma ile yaptığım görüşmelerde ödemenin iade edileceği defalarca söylendi fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Her seferinde “ödenecek” denilip sürecin uzatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim 1.500 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede, ödemenin alındığı yöntem üzerinden tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Para iademi halen yapmadılar. Hiçbir şey değişmedi. Defalarca kez yazdım halen aynı. En kısa sürede iademin yapılmasını istiyorum artık.
ozsaricam.com sipariş no 585D08577N mayıs 13 ta yaptığım ürünün hiç gelmediği alışverişin para iadesi yapılmadı. Yüzlerce kez yazdım benden telefon numarası istiyorlar. İbanımı gönderdim halen iade yapılmadı her seferinde telefon numarası isteniyor ne yapmaya çalışıyorlar anlamıyorum. En doğal hakkım hiç ulaşmamış ürün için para ödedim artık paramın iadesini istiyorum.
