"Sorunu çözen muavin Osman Beye teşekkürler"
Öz Gülaras Turizm adıyaman
191 şikayet
Adıyaman Öz Gülaras Turizm Seferinde Şarj Aleti Çalınması Ve Firmanın İlgisiz Tutumu
21 Ekim 2026 tarihinde Adıyaman’dan İstanbul’a 12.00 çıkışlı Adıyaman Öz Gülaras Turizm seferinde başımdan çok üzücü bir... olay geçti. Yolculuk sırasında telefon şarj aletim çalındı ve firma bu konuda bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sefer sırasında 35 numaralı koltukta oturuyordum. Adana civarın
Gıdalı Kolinin Giresun Otogarı’na Bırakılması Ve Sorumluluk Reddi
06.10.2026 tarihinde Gülaras firmasıyla Malatya’dan Tirebolu’ya gönderilmek üzere içinde gıda malzemeleri bulunan bir ko...li teslim ettik. Alıcı adı Ahmet Ç****, gönderici ise M****** olarak paketi verdik. Paketin Tirebolu’ya gelmesi gerekirken Trabzon’a yolcusu olmadığı gerekçesiyle Giresun Otogarı’n
Adıyaman Gül Aras Otobüsünde 2 Saat Gecikme Ve Sürekli Duraklar
07.10.2026 tarihinde saat 16.00’da Adıyaman Gül Aras firmasıyla Kahta’dan Adana’ya gitmek üzere bindiğim otobüste ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Kahta–Adıyaman arası normal şartlarda en fazla yarım saat sürmesi gerekirken, otobüs 16.00’da yola çıkmasına rağmen sadece Adıyaman’dan çıkmamız 18.00’i bul

Habersiz Sefer Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
19.09.2026 tarihinde Öz Gülaras Turizm’den Kahramanmaraş Otogar’dan kalkacak, Adıyaman varışlı 09.30 seferine 23 numaral...ı koltuktan bilet aldım. Saat 09.30 olmadan otogarda perona gittim ve görevliye otobüsün hangi perona geleceğini sordum. Görevli, otobüste Kahramanmaraş’ta inecek yolcu olmadığı iç
Tek Tip USB Girişi Yolcuları Şarj Sorunu Yaşatıyor
12 Eylül tarihinde Adıyaman’dan Samsun’a yaptığım Gülaras seyahatimde, otobüste sadece kalın uçlu USB girişi bulunması n...edeniyle telefonumu şarj edemedim. Benim telefonumun şarj girişi ince uçlu olduğu için yolculuk boyunca telefonu kullanmam gerektiği halde şarj edemedim ve bu durum beni mağdur ett
Fiş Verilmeyen Ve Emanet Geri Gönderilen Gülaras’ta Kaba Ve İlgisiz Personel
11.09.2026 tarihinde saat 16.00’da Kahta’dan İstanbul’a emanet göndermek için Adıyaman Kahta Gülaras firmasına teslimat ...yaptım. Emanetçi eşyalarımı teslim alıp ücretini tahsil etti ancak herhangi bir fiş ya da teslim belgesi vermedi. Daha sonra emanetimin Adıyaman’da araç dolu olduğu ve müşteri bin
Habersiz Bilet İptali Ve Koltuk Satışı Nedeniyle Mağduriyet
Öz Gülaras firmasından 12 Eylül 2026 tarihinde saat 22:40 Düziçi–Ankara seferi için N*** C*** adına, 13 numaralı koltuk ...olacak şekilde 1.170 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak 10 Eylül 2026 tarihinde saat 08:16’da, bana sorulmadan ve onayım alınmadan bu bilet tek taraflı olarak iptal edildi. Dah
Aşırı Hız Ve Kaba Üslup İle Yolcuları Tehlikeye Atan Şoför Ve İhmalci Personel
09.09.2026 tarihinde Gülaras firmasına ait 02 ag 383 plakalı otobüsle Antalya’dan Mersin, Adana, Osmaniye, Adıyaman güze...rgahında seyahat ettim. Antalya sahil yolundayken şoförün aşırı hızlı ve sert şekilde araç kullanması nedeniyle otobüsteki genç ve yaşlı yolcular olumsuz etkilendi, bazı yolcular k

Otobüs Kazası Ve Şoförün Bırakmasıyla 17 Saat Süre Güvensiz Yolculuk
Özgülaras şehirler arası otobüs firmasıyla 05.09.2026 tarihinde Adıyaman Kahta Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na ...yolculuk yaptık ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Biletlerimizi iki kişi olarak aldık, otobüsümüzün saat 04.00’te kalkması gerekirken herhangi bir açıklama yapılmadan 05.00’t


Öne ÇıkanKonular
Öz Gülaras Turizm'de Uzun Yolculukta Mola Ve Tuvalet İhmali
4 Eylül Cuma günü Öz Gülaras Turizm ile Adıyaman’dan Bursa’ya yaptığım yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Saa...t 18.00’de yola çıktık ve gece yarısına kadar neredeyse hiç düzgün mola verilmedi. Pozantı’ya gelene kadar sadece çok kısa süreli, 3 dakikalık duruşlar yapıldı, onları da sadece ke
Şoförün Hızlı Ve Dikkatsiz Sürüşü Yolcuların Can Güvenliğini Tehlikeye Attı
01.09.2026 tarihinde saat 21.30’da Öz Gülaras firmasının Antalya–Adıyaman seferine bindim. Yolculuk boyunca otobüs şoför...ü hız kurallarına uymadan çok hızlı şekilde araç kullandı. Özellikle virajlarda dahi sollama yapması hem benim hem de diğer yolcuların can güvenliğini ciddi anlamda tehlikeye attı.
Koltuk Ayarlarının Düzenlenmemesi Ve Personel Duyarsızlığı Nedeniyle Rahatsız Seyahat
Gülaras firmasıyla şu an devam eden Kocaeli–Adıyaman seferinde 20 ve 21 numaralı koltuklarda seyahat ediyoruz, önümüzde ...ise 17 ve 18 numaralı koltuklarda yolcular oturuyor. Önümüzdeki yolcular koltuklarını sürekli en arkaya kadar yatırdıkları için diz mesafemiz tamamen daralıyor ve yolculuk boyunca
Gecikme Bildirimi Yok, Personel Bağırarak Kaba Davranıyor
20.08.2026 tarihinde Adana Otogarı’ndan Adıyaman’a gitmek üzere Öz Gülaras firmasından 16.10 kalkış saatli bilet aldık. ...Ancak tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otobüs yaklaşık 50 dakika gecikmeli olarak 17.00’de hareket etti. Gecikme üzerine muavine bu durumun neden önceden bildirilm
Kırşehir Teslimatı Tek Taraflı Değiştirildi, Müşteri M****’a Zorunlu Gitti
Gülaras Turizm aracılığıyla 08.08.2026 tarihinde Adıyaman’dan Kırşehir’e motorumu emanet olarak gönderdim. Motorun Kırşe...hir merkezde, otogara yakın bir noktada teslim edilmesi şartıyla anlaştık ve bu hizmet için 2.500 TL ücret ödedim. Araç plakası 02 ag 133 olup, güzergâh Adıyaman–Kırşehir şeklindey
Öz Gülaras Turizm Saatinde Gelmemesi
Gülaras firmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şu an Adıyaman-Kahta, İzmir seferi için biletimi sa...at 13.00’a aldım. Saat 13.45’i geçtiği halde otobüs ortalıkta yoktu. Saat 14.00 olmuş olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmedi. Firma yetkilileriyle defalarca görüştük. Her aradığımızd
Öz Gülaras Otobüs Seferlerinde Sürekli Gecikme Sorunu
31.07.2026 tarihinde saat 17.00’de Osmaniye–Adıyaman seferi için Öz Gülaras’tan bilet aldım. Araç saatinde gelmesi gerek...irken yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 18.00’de hareket etti. Daha önce yaptığım yolculuklarda da otobüslerin kimi zaman yarım saat, kimi zaman 1 saat gecikmeli kalktığını defalarca y
Gülaras Bilet İadesi Gecikmesi Mağduriyeti
Gülaras firmasının kendi sitesi üzerinden aldığım Gebze–Adıyaman seferi biletini 16 Temmuz tarihinde iptal ettim. Aradan... iki hafta geçmesine rağmen yaklaşık 5.200 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Sürecin başında firmayı telefonla aradığımda ilk zamanlar telefona cevap veri
Ücretine Uymayan Otobüs Hizmeti: Geri Ödeme Talebi
30.07.2026 tarihinde saat 21:55 civarında Öz Gülaras Adıyaman firmasıyla Turhal’dan Adıyaman’a tek yön bir yolculuk yapt...ım. Otobüste 14 ve 15 numaralı koltukları satın aldım ve toplam 3.700 TL ödeme yaptım ancak ödediğim ücretin karşılığını hiçbir şekilde alamadım. Yolculuk boyunca koltuk ekranları

2100 TL Ücretli Motosiklet Taşıma Sonrası Cam Ve Yan Ayna Kırıldı, Şirket Sorumluluk Reddi
19.07.2026 Pazar günü saat 08.46 Adana–Adıyaman seferinde Adıyaman Gülaras Turizm ile yolculuk yaptım ve motosikletimi d...e otobüse yükledim. Motosikletin taşınması için benden ayrıca 2.100 TL taşıma ücreti alındı ve ödememe dair dekontum mevcuttur. Varışta motosikletimi teslim aldığımda ön camın ve
Öz Gülaras Turizm Kutum Yolculuk Sonunda Tarafıma Teslim Edilmedi
Adıyaman Gülaras ile 16.07.2026 tarihinde saat 00.00’da Trabzon–Adıyaman arası yaptığım yolculukta bagajımda bulunan kut...um yolculuk sonunda tarafıma teslim edilmedi. Bagajdan eşyalar indirilirken görevli kişilere kutumu sorduğumda, “kutu yok” denilerek kaybolduğu ifade edildi ve herhangi bir açıklam
Uzun Yolculukta Yetersiz İkram, Hijyen Eksikliği Ve Güvenlik Sorunları
12 Temmuz 2026 tarihinde Kayseri–Adıyaman seferini yapan Gülaras Turizm’in saat 23.45 aracında, 29 numaralı koltukta yol...culuk yaptım. 8 saatlik yolculuk boyunca sadece bir kez ikram yapıldı; bu kadar uzun bir yol için hizmet yetersiz kaldı. Ayrıca arka taraftaki yolcular koltuklarda değil, resmen y
Gecikme, Güzergâh Hatası Ve Konforsuz Yolculuk
10 Temmuz 2026 Cuma günü saat 10.41 seferi için Öz Gülaras Turizm’den Kahramanmaraş’tan Adıyaman Besni’ye bilet aldım. A...ncak otobüs yaklaşık bir saat sonra, 11.35’te geldi ve ciddi bir gecikme yaşadım. Aldığım bilette güzergahta açıkça “Besni Otogarı” yazdığı halde, otobüs Besni’ye bile uğramadı. B
Otobüste Sigara Kokusu Ve Şikayetimizin Ciddiye Alınmaması
3 Temmuz tarihinde Gülaras Turizm’e ait 02 ag 383 plakalı araçla Adıyaman’dan İstanbul’a gündüz seferiyle yolculuk yaptı...m. Yolculuk sırasında otobüste sigara kokusu olduğunu fark ettim ve bunun üzerine muavine, “Sanırım otobüste şoför sigara içiyor, çok rahatsız oluyorum, lütfen uyarır mısınız” diye











