to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Bilet İptali Ve Koltuk Satışı Nedeniyle Mağduriyet
Öz Gülaras firmasından 12 Eylül 2026 tarihinde saat 22:40 Düziçi–Ankara seferi için N*** C*** adına, 13 numaralı koltuk olacak şekilde 1.170 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak 10 Eylül 2026 tarihinde saat 08:16’da, bana sorulmadan ve onayım alınmadan bu bilet tek taraflı olarak iptal edildi.
Daha sonra telefonuma gelen mesajda, 12 Eylül 2026 tarihli Adıyaman–Bursa–Ankara seferinin iptal edildiği ve PNR kodu 2M30401LV olan bilet ücretinin iade edildiği bilgisi verildi. Ancak bu bilet benim Düziçi–Ankara seferim için aldığım, 13 numaralı koltuklu biletti ve ben bu bileti satın aldıktan sonra aynı koltuğun başkasına satıldığını öğrendim. Habersiz bir şekilde biletimin iptal edilmesi ve satın aldığım koltuğun başka bir yolcuya verilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Benden kaynaklanmayan bu iptalin gerekçesinin açıkça paylaşılmasını, bu şekilde habersiz iptal ve koltuk satışının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
