Kırşehir Teslimatı Tek Taraflı Değiştirildi, Müşteri M****’a Zorunlu Gitti

Gülaras Turizm aracılığıyla 08.08.2026 tarihinde Adıyaman’dan Kırşehir’e motorumu emanet olarak gönderdim. Motorun Kırşehir merkezde, otogara yakın bir noktada teslim edilmesi şartıyla anlaştık ve bu hizmet için 2.500 TL ücret ödedim. Araç plakası 02 ag 133 olup, güzergâh Adıyaman–Kırşehir şeklindeydi.

Otobüs Adıyaman’dan hareket ettiği sırada şoförü arayıp motorun Kırşehir merkezde, otogara yakın bir yerde teslim edilip edilmeyeceğini özellikle sordum ve şoför bu teslimat şeklini açıkça teyit etti. Buna güvenerek motorumu teslim ettim.

Ancak akşam saatlerinde tekrar aradığımda bu kez motorun Kırşehir merkezde teslim edilmeyeceği, benim M**** Y****** Tesisleri’ne giderek motoru teslim almam gerektiği söylendi, aksi halde motorun İstanbul’a kadar gidebileceği ifade edildi. Başlangıçta böyle bir anlaşma yapmadığımızı belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve şart tek taraflı olarak değiştirildi.

Bu nedenle yaklaşık saat 21.00 civarında, sonradan tarafıma bildirilen bu değişiklik yüzünden M****’a gitmek zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur edildim. Ayrıca M****’a giderken şoför “o yoldan geçmiyoruz” demesine rağmen, otobüsün yanımdan geçerek ilerlediğini bizzat gördüm. Bu durum tarafıma verilen bilgilerin güvenilir olmadığı hissini uyandırmış ve mağduriyetimi daha da artırmıştır.

Hizmet bedelini eksiksiz ödememe rağmen önceden kararlaştırılan teslim şartının sonradan tek taraflı olarak değiştirilmesini kabul etmiyorum. Yaşanan olayın incelenmesini, bana başta verilen teslimat sözünün neden tutulmadığının araştırılmasını ve hem maddi hem manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse 0541********14 veya 0541********67 numaralı telefonlardan tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.