Otobüs Kazası Ve Şoförün Bırakmasıyla 17 Saat Süre Güvensiz Yolculuk

Özgülaras şehirler arası otobüs firmasıyla 05.09.2026 tarihinde Adıyaman Kahta Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yaptık ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Biletlerimizi iki kişi olarak aldık, otobüsümüzün saat 04.00’te kalkması gerekirken herhangi bir açıklama yapılmadan 05.00’te hareket etti.

Yola çıktıktan kısa bir süre sonra otobüs kaza yaptı, ardından tekrar yola devam edildi. Çok geçmeden bu kez otobüs benzinliğe çekildi ve hiçbir yolcuya bilgi verilmeden şoför aracı bırakıp gitti. Uzun bir süre ne olduğunu bilmeden, açıklama yapılmadan orada bekletildik. Daha sonra yedek şoför geldi ve İstanbul’a kadar yaklaşık 17 saat boyunca tek başına aracı kullandı.

Bu süre boyunca yol güvenliğimiz, can sağlığımız ve konforumuz açıkça riske atıldı, planlanan sürenin çok dışında, ertesi gün saat 12.00 civarında İstanbul Esenler Otogarı’na ulaşabildik. Ne kaza sonrası ne de şoför değişimi ve uzun gecikme konusunda tarafımıza herhangi bir özür ya da tatmin edici bir açıklama yapılmadı, yaşatılan mağduriyet için hiçbir telafi sağlanmadı.

Hem yaşadığımız korku ve ihmal dolu yolculuk hem de can güvenliğimizin tek şoförle bu kadar uzun süre tehlikeye atılması nedeniyle, plakası 02 ag 137 olan otobüsle ilgili firmadan şikayetçiyim. Ödediğimiz ücretin iadesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.