to read complaints and reviews, or file yours.21.03.2026 tarihinde Mersin Sayapark Oxxo mağazasından toplam 2.788 TL ödeyerek iki adet pantolon satın aldım. Pantolonl...arı giymek için ilk kez yıkadığımda, her ikisi de aşırı derecede boya verdi ve makinedeki diğer tüm kıyafetlerimi boyayarak kalıcı şekilde kullanılmaz hale getirdi. Asıl sorun ise
Oxxo’dan online alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerden ikisinin bedeni olmadığı için 3 Haziran’da İstanbul Taksim şubesi...ne giderek iadesini yaptım. Ürünleri mağazaya teslim etmeme rağmen aradan 3 gün geçti ve yaklaşık 3.100 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Müşteri temsilcisiyle g
İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Oxxo mağazasından Nisan ayında kredi kartıyla biri yaklaşık 1.100 TL, diğeri 560 ...TL olmak üzere iki parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri gömlek, diğeri ise askılı atlet. Nişan ayım için yazlık ürün olarak almıştım, o dönemde denemeden aldığım için sonradan b
4 Haziran 2026 Perşembe günü saat 11.00 civarında Mersin Sayapark Avm’deki OXXO mağazasından yaklaşık 10 gün önce aldığı...m şifon krem rengi gömleğin bedenini değiştirmek için mağazaya gittim. L beden aldığım gömleği M bedene değiştirmek istediğimi söyledim. Ancak fişim yanımda olmadığı için kesin bir
"En kısa zamanda benimle iletişime geçip mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
31 Mayısta Hilltown OXXO mağazasında öncelikle önümde 1 kişi olmasına rağmen 10 dakika kasa kuyruğu bekledim. Çalışanlar... giysi katlama ile ilgileniyorlardı. Sonra etiket fiyatı 399 TL olan ürünü bana 499 TL’ye sattılar. Etiket yanlış kalmış dediler; ancak Tüketici Hakları gereği görülen fiyat geçerl
İstanbul Piazza Avm’deki Oxxo mağazasından aldığım kot pantolonu sadece bir kez giymeme rağmen ürün en az iki beden boll...aştı. Henüz ilk kullanımda bu kadar esneyen bir kumaşın satılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürüne yaklaşık 1.600 TL ödedim. Fişi attığım için mağazaya gittiğimde değişim tale
Oxxo Piazza şubesinden krem renkli bir kot pantolon satın aldım. Ürüne 1.599 TL ödeyerek 16 Şubat tarihinde aldım ve paç...a boyunu da kendime göre ayarlattım. Hava koşullarının uygun olmasını beklediğim için pantolonu hemen giymedim, ancak daha doğru düzgün kullanamadan arka cebinde bulunan küçük meta
16 Mayıs 2026 Cumartesi günü İstanbul Pelikan AVM’deki Oxxo mağazasından üç farklı ürün satın aldım. Eve geldiğimde ürün...lerden birinin etiketini çıkarıp denedim ve bluzun arka kısmında ip kaçıklığı olduğunu fark ettim. Bluzu bir hafta sonra iade etme sebebim, aynı gün yine aynı mağazadan arkadaşımın
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
11.05.2026 tarihinde eşim, Kahramanmaraş Piazza Avm Oxxo mağazasından biri elbise, diğeri kimono olmak üzere iki ürün sa...tın almış. İçine değişim kartı bırakılmış ve eşime iade ve değişim yapılabileceği söylenmiş. Tesettürlü olduğum için alınan ürünler bana uygun olmadığı için iade etmek istedim anca
"Ürünün değişim imkanı sağlandığı için teşekkür ederim."
"Ürünüm başka bir ürünle değiştirildi."
Oxxo İstMarina mağazasından kare yaka atlet satın aldım ancak tarafıma, sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan, hem model... hem de beden açısından tamamen yanlış bir ürün teslim edildi. Durumu çözmek için İstMarina mağazanıza başvurduğumda, değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yalnızca
Oxxo Piazza mağazasına pantolon, gömlek ve hırka ürünlerimi 30.04.2026 tarihinde, yaklaşık 6.000 TL tutarındaki alışveri...şim için iade ettim. İade işlemi 260412115812444322 sipariş numarası üzerinden yapıldı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ne ürünlerimin nerede olduğu tespit edilebiliyor ne de
Bursa Zafer Plaza AVM’deki Oxxo mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir eşofman alt ve üst takım satın aldım. Ürünü aldık...tan sonra düşük derecede, talimatlara dikkat ederek ve oldukça hassas davranarak yıkadım, hatta sadece durulamaya attım. Buna rağmen ilk yıkamadan sonra hem rengi soldu hem de kuma
Bursa Kent AVM Oxxo mağazasından yaklaşık iki hafta önce siyah bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü düşük derecede, yık...ama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada hem tüylenme yaptı hem de rengi soldu. Aynı ürünü alan arkadaşımda da birebir aynı sorun yaşandı. Sorun sonrası ürünü mağ
16.04.2026 tarihinde Oxxo’dan satın aldığım ürünü, henüz 1 ay bile olmadan ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen İstanbul... Beylikdüzü Marmara Park AVM Oxxo mağazasına iade etmek için götürdüm. Ürünün üzerindeki fiyat etiketi olmadığı gerekçesiyle iade talebim kasada reddedildi. Oysa Oxxo’nun 90 gün i
Hem yüksek fiyatlı ürün alıyoruz, hem de paramız çöpe gidiyor. Pelican AVM Avcılar OXXO'dan aldığım 1.000 TL'nin üstünde...ki eşofmanın her yeri tüylendi. Tiftik tiftik ipleri çıktı. İnceleme içinde merkeze gönderdiğimde de red geldi. Pazar ürünü daha ucuz ve sizden daha kaliteli. Mağaza çalışanları aş
Oxxo’dan yağmurluk diye satın aldığım kapüşonlu cep detaylı ürünü aldığım dönemde yağmur denk gelmediği için sorunu fark... edemedim. Ürünü ilk kez gerçekten yağmurlu bir havada giydiğimde, kısa sürede içime kadar ıslandım ve yağmurluğun birçok yerinden su aldığını gördüm. Yağmurluk olarak satılan bir
26.04.2026 tarihinde Oxxo İstanbul Forum mağazanızdan bir elbise ve cüzdan satın alırken, daha önce almış olduğum bir ça...ntayı da iade etmek istedim. Kasada bulunan Yaren isimli personel iade ve değişim işlemlerinin nasıl yapıldığını bilmeyen, konuya hakim olmayan bir tavır sergiledi. Malı müşavir o
Mersin Forum Oxxo mağazasından 24 Kasım tarihinde bir eşofman altı satın aldım. Ürünü hiç giymeden 91. Gününde bir beden... küçüğü ile değişim yaptım. Değişim sonrası ürünü sadece iki kez giydiğimde ciddi şekilde tüylendi ve giyilemeyecek hale geldi. Bunun üzerine fişimle birlikte mağazaya götürdüm, in
Oxxo Capitol mağazasından 19 Nisan 2026 tarihinde, Oxxo markasına ait bir pantolon satın aldım. Ürün o an mağazada stokt...a olmadığı için, 3 iş günü içinde bana teslim edileceği ve gönderimin Yurtiçi Kargo ile yapılacağı bilgisi verildi. Mağazanın lokasyonu iyi, çalışanlar ilk izlenimde güler yüzlü ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
