to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Teslimatı Ve Çalışan Dikkatsizliği
13 Temmuz 2026 tarihinde Bodrum’daki Midtown Alışveriş Merkezi içinde bulunan Oxxo mağazasına kahverengi, keten kumaşa benzer kargo pantolon almak için gittim. İstediğim modelin 34 bedeninin mağazada olmadığını, istersem getirtebileceklerini söylediler. Ben özellikle 34 beden istediğimi belirttim.
Daha sonra arandığımda evime uzak olmasına rağmen tekrar mağazaya gittim. Ancak gittiğimde sipariş etmiş olduğum 34 beden yerine 36 beden getirildiğini gördüm. Üstelik 36 beden o gün mağazada zaten mevcut olan bir bedendi. Yani siparişi oluştururken beden bilgisini yanlış not almışlar.
Bu nedenle onca yolu boşuna gidip, siparişimi alamadan geri dönmek zorunda kaldım. Yaşadığım durumun çalışanların dikkatsizliği ve müşteriyi yeterince dinlememelerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bu şikayetimin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için çalışanların daha dikkatli ve özenli olmaları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
