to read complaints and reviews, or file yours.21.01 tarihinde Oxxo Zafer Plaza mağazasından aldığım, barkod numarası 8681613752993 olan pantolonun boyası ciddi şekild...e akma yapıyor. Ürünü giydiğim andan itibaren tenimi, diğer kıyafetlerimi, koltuğu, çantamı ve çamaşır makinesinin içindeki diğer kıyafetleri komple boyadı ve ürün kullanımını imka
"Sorun çözüldü tekrarler"
14 Ocak’ta Oxxo’dan 2601122043261028473 numaralı siparişimle aldığım kahver...engi kısa kaban, elime ulaştıktan sonra aynı gün Hilltown Mavişehir İzmir ş
Kasım ayında İstanbul İstinyePark Oxxo mağazasından satın aldığım bir pantolonu yaşadığım sorun nedeniyle 20 Kasım 2025 ...tarihinde mağaza aracılığıyla incelemeye verdim. Ürünü teslim alırken tarafıma önce en geç 15 gün, daha sonra ise 30 gün içinde inceleme sonucu ile ilgili dönüş yapılacağı bilgisi
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim, temsilci telefonda ceketi 15 gün içinde veya değişim yapabileceğimi söyledi, şehir dışındayım pazartesi veya salı iade veya değişim yapacağım orada da sorun olmaz diye düşünüyorum çünkü etiketi attığımı ve ceketi yıkadığımı bildirdim. Teşekkürler"
14 Aralık 2025 tarihinde Oxxo’nun online mağazasından beğenerek bir ceket s...ipariş ettim. Ürün elime ulaştığında önce görsel olarak herhangi bir hata v
31 Aralık 2025 tarihinde Küçükyalı Hilltown Oxxo mağazasından pantolon ve kazak satın alındı. Daha sonra fişimle birlikt...e değişime gittim ancak istediğim ürünlerde beden yoktu. Mağazada seçtiğim ürünlerde de fiyatlar uymadı, ya üzerini ödemek zorunda kalacaktım ya da içeride para kalacaktı. Ben bunu
31.12.2025 tarihinde İstanbul Capitol AVM’de bulunan Oxxo mağazasında, S** ...isimli çalışanınızın kaba ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım. Mağaz
Eskişehir Oxxo mağazasından yaklaşık 6 ay önce eşime 25KOX-FURKAPBOL1 kodlu bir mont satın aldım. Montun kendine has, öz...el tasarımlı düğmeleri var ve bu düğmelerin ipleri oldukça zayıf yapılmış. Düğmelerin metal kısımları zamanla ipleri kesmiş ve düğmelerden biri tamamen koptu, diğerlerinin de aynı
Yaklaşık 1 ay önce Mersin Forum AVM’deki Oxxo mağazasına ürün almak amacıyla gittim. Bu mağazadan sürekli alışveriş yapa...n bir müşteriyim ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Mağazada beden sorarak kasada bulunan yönetici ö*** Hanım’dan yardım istedim, ancak kendisi benimle ilgilen
Mersin Forum Oxxo mağazasından geçen sene aldığım iki ceketi bu sene giymeye başladığımda, yaklaşık 5–6 aylık kullanımda... her ikisinde de ciddi tüylenme sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Yaklaşık bir ay önce teslim ettiğim ürünler için tarafıma telefonl
25 Aralık 2025 günü saat 14.00‑15.00 arasında İstanbul Avcılar ilçesinde bulunan Pelican Mall AVM içindeki Oxxo mağazası...na, Ankara’dan almış olduğum kırmızı V yaka kazağımı başka bir modelle değiştirmek için gittim. Mağazada üç çalışan ve benden başka yalnızca bir müşteri olmasına rağmen, benimle il
Oxxo online uygulamasından 30.11.2025 tarihinde “Atlet Detaylı Burgulu t-shirt” adlı, 25KOX-AVBURTOP kodlu, small beden ...bir bluz satın aldım. Ürünün iadesini ise 13.12.2025 tarihinde Adana Optimum Oxxo mağazası üzerinden gerçekleştirdim. 18.12.2025 tarihinde “İade ettiğiniz 251130152504981390 numar
Oxxo uygulaması üzerinden 23 Aralık saat 10.40’ta Oxxo yün karışımlı oversize ceket s beden siparişi verdim. Uygulamada ...ürün stokta görünüyordu, ödemem de 2.799 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Ancak ertesi gün, 24 Aralık saat 10.00 civarında, stok olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğin
Yaklaşık 10 ay önce Kocaeli İzmit 41 AVM’deki Oxxo mağazasından biri yaklaşık 1.500 TL, diğeri yaklaşık 1.000 TL olmak ü...zere bir hırka ve bir kazak satın aldım. Ürünleri kredi kartıyla aldım ve hırkayı sadece bir kış sezonunda, toplamda 4–5 kez giyebildim. Buna rağmen hırka tamamen tüylendi, görüntü
"Müşteri temsilcisine ve bölgeden sorumlu kişiye çok teşekkür ederim. Bugün mağaza müdürü aradı gördüğüm fiyattan alabileceğimi söyledi."
Bugün İzmir Karşıyaka Hilltown AVM'de Oxxo mağazasında çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazaya girdim ve bir elbise beğendi...m. Fiyatı 699 TL olarak yazıyordu. Bunun üzerine denemek için bir büyük bedenini aldım, bir baktım 1.119 TL yazıyor; başka bir bedende ise 1.599 TL gibi bir fiyat vardı. Görevliye
Oxxo Bursa Zafer Plaza mağazanızdan 14 Kasım tarihinde oversize bir pantolon satın aldım. Daha bol durması için özellikl...e bir beden büyük alıp mağazada deneyerek satın aldım. Eve gittiğimde pantolonu yalnızca bir kez, talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve ürün gözle görülür biçimde çekti. Daha önce
Hatay İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Oxxo mağazasından aldığım bir kıyafetin değişimiyle ilgili sorun yaşıyorum. ...Ürünün etiketleri üzerindeydi ancak fişi kaybettiğim için değişim yapılmadı. 14 Aralık Pazar günü ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, sistemlerinde fiş kaydı tutmadıkları
"Hilltown AVM'den arandım ve ürünün değiştirileceği söylendi. İlginiz için teşekkürler"
2 Aralık tarihinde Oxxo Capitol mağazasını arayarak Pevbolpileli model pantolon siparişi verdim. Ürün, kendi mağaza stok...larında olmadığı için başka bir mağazadan getirileceği söylendi ve normalde 4-5 gün içinde geleceği bilgisi verildi. Bugün 14 Aralık olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Mağa
"Mağazadan yetkili kişi arayarak değişim işlemini gidip yapabileceğimi söyledi. Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"İlginiz için tüm personelinize teşekkür ediyorum"
Doğum günümde arkadaşım tarafından OXXO’dan hediye olarak alınan bir elbiseyi beden uymadığı için değiştirmek istedim. Ü...rün hiç giyilmemiş olup etiketi hâlâ üzerinde bulunmaktadır. Ancak mağaza çalışanları, değişim fişi olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını belirtti. Tarafımdan yapılan gö
Mersin Forum AVM Oxxo mağazasından tarafıma doğum günü hediyesi olarak alınan bluzu değiştirmek için 28.11.2025 tarihind...e mağazaya gittim. Ürünün etiketi üzerinde olmasına ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, değişim fişi olmadığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Hediye olduğu için doğal ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
