Ouno Service ouno cihaz

İkinci el yenilenmiş olarak aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazımda kamera odak problemi yaşamaya başladım, ardın...dan telefon tamamen kapanıp bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazımı dün Ouno Teknik Servis’e gönderdim, bugün ise inceleme sonrası tarafıma dönüş yapıldı. Servis, cihazda “yetki...

iPhone 13 cihazımı 16’sında garanti kapsamında onarım için Ouno Service’e gönderdim, 20’sinde servise ulaştığı görünüyor...; ancak o günden bu yana 8 gündür telefonsuz bir şekilde mağdur durumdayım. Cihazımda aşırı ısınma, şarj almama, uygulamalar arası kasma ve donma, özellikle kamera açıldığında kili...

Ouno markasından Vodafone üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 11 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha 1 hafta geç...meden telefon arıza yaptı ve garanti kapsamında Ouno servisine gönderdim. Servise gittikten sonra tarafıma mesaj ile cihazın kasasının kırık olduğu ve pil arızası bulunduğu, bu ned...

Nubia Neo 5 marka telefonumla ilgili yaşadığım sorun sonrası başlatılan yasal süreç sonucunda, Hakem Heyeti kararıyla ci...haz değişimine hükmedildi. Bu kararın ardından 09.04.2026 tarihinde Ouno teknik servisi üzerinden işlem başlatıldı ve telefonum servise verildi. Aradan geçen süreye rağmen tarafı...

Dream l20 robot süpürgeyi aldıktan sonraki ilk ay içinde ürün arıza vermeye başladı. Ürünü ouno servise gönderdim, ilk e...tapta tekerlekle ilgili bir işlem yapılıp geri gönderildi ancak bu kez robot su almamaya, paspasları yıkamamaya ve çöpleri düzgün şekilde hazneye boşaltmamaya başladı. Yani sorunla...

Tecno 40 marka telefonumu 28 Şubat tarihinde 5921151 numaralı Vodafone şubesine, servise gönderilmek üzere teslim ettim.... Ouno teknik servis tarafından açılan kayıt formunda cihazın ekran, kasa ve özellikle SIM kartı kabul etmeme sorunu yaşadığı açıkça yazıldı. Buna rağmen yaklaşık 15 gün sonra aynı ...

Tecno Spark Slim 5g model cihazımı 30.12.2025 tarihinde online Vodafone mağaza üzerinden satın aldım. Cihazım henüz yakl...aşık iki aylık olup fiziksel olarak çiziksiz, tertemiz ve hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası bulunmamaktadır. Buna rağmen power (güç) tuşunun mekanik işlevini yitirmesi sebebiyle ...

Tecno Spark Slim 5g marka telefonumu yaklaşık 3 ay normal şekilde kullandıktan sonra güç tuşunda arıza oluştu ve kılıfım...ı çıkardığımda arka kapak ile çerçeve arasında bariz bir açıklık fark ettim. Cihazı satın aldığım Ankara Altındağ’daki Vodafone bayisine götürdüm. Satın alma sırasında kasko da yap...

Temmuz 2025’te Media Markt’tan yaklaşık 45.000 TL ödeyerek Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kı...sa süre sonra cihaz kendi kendine yolunu bulamayıp olduğu yerde dönmeye başladı ve normal çalışamaz hale geldi. 31.10.2025 tarihinde bu sebeple İstanbul’daki Ouno servisine gönderd...

Vodafone mobil online satış üzerinden Eylül ayında Mipo 17 marka/model cihaz satın aldım. Satın alma sonrasında müşteri ...hizmetleri tarafından aranarak tam koruma paketi teklif edildi ve ben de onayladım. Hâlâ hem cihaz taksitlerini hem de bu koruma paketi ücretini düzenli olarak faturamla birlikte ö...

Vodafone üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazımda pil sorunu yaşadığım için 03.02 tarihinde cihazı Ouno teknik servis...e gönderdim. Cihaz garanti kapsamındaydı ancak cihazı servise teslim ettikten sonra haftalarca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili ne telefonla ne de fark...

18.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak yenilenmiş iPhone 12 128 GB satın aldım. S...ipariş numaram 1003412007, işlem Mersin Akdeniz’de yapıldı. Cihazı özellikle “yenilenmiş telefon” olarak tercih ettim ancak faturam geldiğinde ürünün yenilenmiş değil, ikinci el bi...

Vodafone’dan yaklaşık bir yıl bile olmadan önce yenilenmiş iPhone 12 mini cihazı aldım. Cihazın üst hoparlörü kendiliğin...den bozuldu, alt hoparlöründen gelen ses oldukça kısık çıkmaya başladı ve şarjı da çok hızlı bitiyordu. Bunun üzerine 16.01.2026 tarihinde Balıkesir/Erdek’te bulunan Şahin İletişim...

11.01.2026 tarihinde Media Markt Marmara Forum mağazasından 24.999,00 TL bedelle satın aldığım Dreame pm10 cvf24 hava te...mizleme cihazı, ilk günden arızalı çıkmıştır. Satış sırasında özellikle vurgulanan insan algılama, kafa takibi ve otomatik hava yönlendirme özellikleri çalışmamaktadır ve bu durum ...

Vodafone üzerinden 05.09.2025 tarihinde faturaya ek olarak yenilenmiş ikinci el iPhone 11 cihaz satın aldım. Satın alma ...tarihinden yaklaşık 2,5–3 ay sonra cihazda batarya şişmesi meydana geldi ve bu durum, cihazın kullanımını tehlikeli hâle getiren ciddi bir güvenlik sorunu oluşturdu. Cihazı ilk ol...

2025 yılı Kasım ayında Vodafone mobil uygulaması üzerinden Ouno Teknik Servis aracılığıyla 22.428 TL ödeyerek yenilenmiş... iPhone xr 64 GB bir cihaz satın aldım. İlan ve açıklamalarda cihazın “mükemmel durumda” olduğu belirtiliyordu, ancak elime ulaştığında cihazın böyle olmadığı, hatta ciddi sorunlar...

Haziran ayında telefonumu satın alırken Ouno Service üzerinden cihaz kaskosu yaptırdım. Kasko yapılırken bana, cihazın b...aşına gelebilecek her şey için üç kez ücretsiz onarım hakkım olduğu açıkça söylendi. Buna güvenerek poliçeyi kabul ettim ve o tarihten beri düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Yakı...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ouno Dijital adlı firma aracılığıyla yenilenmiş Apple iPhone 11 Pro Max 256 GB cih...az satın aldım. 10.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile paketim eve teslim edildi. Kargoyu açtığımda, telefon kutusunun içinden cihaz yerine sadece bir kutu içinde bez parçası çıktı...

Tecno Spark 10 Pro marka cihazımı 12.12.2025 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için Ouno Ataşehir şubesine teslim... ettim ve 2011510 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Cihazımda tamamen yazılımsal olduğunu düşündüğüm donma, kasma, uygulamaların kendiliğinden kapanması gibi sorunlar yaşamama rağ...

28.10.2025 tarihinde tecno Camon 30 5g marka cihazımı Ouno Service yetkili servisine teslim ettim. Servis tarafından tar...afıma 4.513 TL ücret çıkarıldı ve bu ücreti ödememe rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Servisten aldığım tek cevap sürekli “Yedek parça bekleniyor” şeklindedir. Anc...