to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Muş Kişileri Tarafından Sahte Araç Kiralama Teklifi Ve Aşırı Para Talebi
Otokoç Muş üzerinden araç kiralamak isterken WhatsApp üzerinden ulaştığımız kişiler bizden depozito talep etti. Verdikleri Akbank IBAN hesabına bugün 5.000 TL gönderdik. Daha sonra e-Devlet ve ticaretle ilgili bazı gerekçeler öne sürerek ekstra 19.000 TL daha istemeye başladılar.
Bu süreçte rezervasyon kodu olarak aj-4317641 bilgisini paylaştılar ve kendilerini Otokoç Muş ile bağlantılı gibi tanıttılar. Ancak telefonla aradığımızda sürekli yüzümüze kapattılar ve bu nedenle bu kişilerin dolandırıcı olduğunu düşünmeye başladık. Gönderdiğimiz para karşılığında ne araç kiralamamız gerçekleştirildi ne de herhangi bir resmi sözleşme ya da belge tarafımıza iletildi.
Bu kişilerin Otokoç markasını ve Otokoç Muş ismini kullanarak insanları mağdur ettiğini düşünüyorum. Otokoç’un bu durumla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, markalarını kullanarak para toplayan bu kişilerin gerçek Otokoç ile bağlantısının bulunup bulunmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili destek verilmesini talep ediyorum.
Para iadesi istiyorum
Sayın HASAN HÜSEYİN Ç. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1737923-S2Z0 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
