Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Araç Kiralama Ve 9.000 TL Kayıp

952

21.07.2026 tarihinde internet üzerinden “Otokoç Avis Filo” adıyla hizmet verdiğini belirten bir firma ile karşılaştım ve WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 5 günlük otomatik benzinli araç kiralamak üzere anlaştım. 5 günlük araç bedeli olarak 5.000 TL, kapora bedeli olarak 4.000 TL talep edildi ve toplam 9.000 TL’yi Garanti Bankası üzerinden Y**** A**** isimli kişinin IBAN hesabına havale ederek gönderdim.

Ödeme sonrasında 0212 ile başlayan sabit bir hattan arandım ve kiraladığım araçla ilgili sigorta yapılması gerektiği, bunun için de 37.000 TL daha yatırmam gerektiği, bu tutarın yalnızca “girdi‑çıktı” yapılarak tekrar hesabıma iade edileceği söylendi. Bu açıklama bana son derece mantıksız ve güvensiz geldiği için ek ödeme yapmayı reddettim. Bunun üzerine telefondaki kişi ses tonunu değiştirerek konuyu şirket avukatlarına ileteceğini söyleyip telefonu yüzüme kapattı ve kısa süre sonra da WhatsApp üzerinden tüm iletişim kanallarından beni engellediler.

Süreç boyunca WhatsApp üzerinden bana sözleşme ve e‑fatura gönderdiler. Sözleşmedeki bazı ek maddeleri sorduğumda ise herhangi bir sorun olmadığını, her şeyin yasal ve normal olduğunu söyleyerek güven vermeye çalıştılar. Yaşananlardan sonra bu kişilerin Otokoç Avis Filo’nun adını kullanarak hareket eden sahte bir oluşum olduğundan ciddi şekilde şüpheleniyorum ve şu anda 9.000 TL tutarında zarara uğramış durumdayım.

Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başka kişilerin benzer bir yöntemle kandırılmaması için bu durumun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli araştırmanın yapılarak sorumlular hakkında gereken işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin ortadan kaldırılması için tarafıma destek verilmesini talep ediyorum.

27 Temmuz 15:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Meltem C. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1689738-S4Y bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte Acente Yönlendirmesi Sonucu 10.600 TL Havale İadesi Alınmadı

4.664

15.05.2026 tarihinde internet üzerinden araç kiralamak için Air FLO başlığı altında bir araç kiralama sitesine girdim. B...

Sahte Otokoç Avis Sitesi Ve WhatsApp İletişimiyle Kaybedilen 92.500 TL

1.727

27 Mayıs 2026 gecesi saat 01.00–03.00 arasında Google’da Otokoç Avis yazarak arama yaptım ve sonuçlarda en üstte görünen...

1 Destek

Araç Kiralama İşleminde Sahte Ödeme Talebi Ve Güven Sorunu

448

Bugün Google araması sonucunda ulaştığım ve kendilerini Avis / Otokoç araç kiralama yetkilisi olarak tanıtan kişilerle W...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Otokoç Peugeot Zincir Garantisi Ve Değişmemesi

Otokoç PeugeotZincir Garantisi Ve Değişmemesi

Profil fotoğrafı
Selim
Otokoç Gebze Citroen Bayi SIkıntılı!

Otokoç GebzeCitroen Bayi SIkıntılı!

Profil fotoğrafı
Arif
Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu

Otokoç HayalKırıklığı Ppf Sorunu

Profil fotoğrafı
Zekeriya
Otokoç’ta Takılan Geri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Otokoç’ta TakılanGeri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ümit
Otokoç Fırça İle Yıkanan Araba Çizikler İçinde!

Otokoç Fırça İleYıkanan Araba Çizikler İçinde!

Profil fotoğrafı
Egemen
Otokoç Port Bagaj Ve Kabul Edilemez Hizmeti!

Otokoç Port BagajVe Kabul Edilemez Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular