Otokoç Otomotiv Adına Sahte Araç Kiralama Ve Ödemenin İadesi Talebi
18.07.2026 tarihinde saat 20.06 civarında Otokoç Otomotiv’den araç kiralamak için telefon ile işlem yaptım. Karşımdaki kişiler bana aracı Bursa Yıldırım bölgesine getireceklerini söyleyerek 1 günlük araç için 3.900 TL ödeme talep etti ve ücreti IBAN üzerinden göndermemi istediler.
Ben de Garanti Bankası üzerinden F***** G**** isimli kişiye verdikleri IBAN’a 3.900 TL havale yaptım. Ödemeden sonra bu kez beni farklı bir numaradan arayıp sistemden kontrol yaptıklarını, kredi limitimin yeterli olmadığını, bu yüzden kiralamayı devam ettiremeyeceklerini söylediler ve ödemenin iadesi için en fazla 120 dakika beklemem gerektiğini ifade ettiler. Buna rağmen ne araç teslim edildi ne de para iadesi yapıldı.
İletişim kurduğum numaralardan biri +90 ***********86, diğeri ise +90 ***********34 olup, bu numaralar üzerinden mağdur edildiğimi düşünüyorum. Otokoç Otomotiv’den araç kiralamak isterken bu kişilere yönlendirilmem sonucunda kendimi açıkça mağdur hissettim ve bu numaralarla aranan hiç kimsenin bu kişilere itibar etmemesini, araç kiraladığını sanarak IBAN’a para göndermemesini özellikle belirtmek istiyorum.
Otokoç Otomotiv isminin bu şekilde kullanılarak vatandaşların mağdur edilmesinin önlenmesi, bu numaralar ve ilgili kişi hakkında gerekli araştırma ve incelemenin yapılması ve mümkünse ödediğim 3.900 TL’nin iadesi konusunda destek verilmesini talep ediyorum.
Sayın Kaan A. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1682429-C2K9 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, www.otokoc.com.tr adresli web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da 444 33 00 numaralı Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.













