Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otokoç Otomotiv Adına Sahte Araç Kiralama Ve Ödemenin İadesi Talebi

23 Temmuz 10:2622

18.07.2026 tarihinde saat 20.06 civarında Otokoç Otomotiv’den araç kiralamak için telefon ile işlem yaptım. Karşımdaki kişiler bana aracı Bursa Yıldırım bölgesine getireceklerini söyleyerek 1 günlük araç için 3.900 TL ödeme talep etti ve ücreti IBAN üzerinden göndermemi istediler.

Ben de Garanti Bankası üzerinden F***** G**** isimli kişiye verdikleri IBAN’a 3.900 TL havale yaptım. Ödemeden sonra bu kez beni farklı bir numaradan arayıp sistemden kontrol yaptıklarını, kredi limitimin yeterli olmadığını, bu yüzden kiralamayı devam ettiremeyeceklerini söylediler ve ödemenin iadesi için en fazla 120 dakika beklemem gerektiğini ifade ettiler. Buna rağmen ne araç teslim edildi ne de para iadesi yapıldı.

İletişim kurduğum numaralardan biri +90 ***********86, diğeri ise +90 ***********34 olup, bu numaralar üzerinden mağdur edildiğimi düşünüyorum. Otokoç Otomotiv’den araç kiralamak isterken bu kişilere yönlendirilmem sonucunda kendimi açıkça mağdur hissettim ve bu numaralarla aranan hiç kimsenin bu kişilere itibar etmemesini, araç kiraladığını sanarak IBAN’a para göndermemesini özellikle belirtmek istiyorum.

Otokoç Otomotiv isminin bu şekilde kullanılarak vatandaşların mağdur edilmesinin önlenmesi, bu numaralar ve ilgili kişi hakkında gerekli araştırma ve incelemenin yapılması ve mümkünse ödediğim 3.900 TL’nin iadesi konusunda destek verilmesini talep ediyorum.

24 Temmuz 15:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Kaan A. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1682429-C2K9 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, www.otokoc.com.tr adresli web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da 444 33 00 numaralı Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Otokoç Adına Sahte Sigorta Tehdidi Ve 7.000 TL Ödeme İadesi Talebi

17 Temmuz 13:291.250

17.07.2026–19.07.2026 tarihleri arasında Aydın Didim’de Otokoç Otomotiv araç kiralama üzerinden araç kiralamak için 7.00...

1

Kredi Kartımdan Bilinmeyen 3250,5 TL Çekimi Ve Geri İade Talebi

8 Ocak 02:344.658

Avis Samsun Havalimanı şubesinden 08 Aralık 2025 tarihinde araç kiraladım. Kiralama süremi 1 gün uzatmak için telefonla ...

Araç Kiralama Sonrası İletişimsizlik Ve Para İadesi Sorunu

7 Ağustos 2025 15:262.509

07 ağustos 2025 Perşembe günü, Altınoluk’ta internet üzerinden bulduğum Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi a. Ş. Bölge ac...

İzinsiz Para Çekimi Ve Depozito İadesi Sorunu

23 Ağustos 2025 03:202.390

8 Ağustos tarihinde Abu Dhabi Havalimanı’ndan Elentra marka araç kiraladım. Kiralama işlemi sırasında kredi kartımdan 40...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Otokoç Peugeot Zincir Garantisi Ve Değişmemesi

Otokoç PeugeotZincir Garantisi Ve Değişmemesi

Profil fotoğrafı
Selim
Otokoç Gebze Citroen Bayi SIkıntılı!

Otokoç GebzeCitroen Bayi SIkıntılı!

Profil fotoğrafı
Arif
Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu

Otokoç HayalKırıklığı Ppf Sorunu

Profil fotoğrafı
Zekeriya
Otokoç’ta Takılan Geri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Otokoç’ta TakılanGeri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ümit
Otokoç Fırça İle Yıkanan Araba Çizikler İçinde!

Otokoç Fırça İleYıkanan Araba Çizikler İçinde!

Profil fotoğrafı
Egemen
Otokoç Port Bagaj Ve Kabul Edilemez Hizmeti!

Otokoç Port BagajVe Kabul Edilemez Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular