Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapay Zekâ Değerlendirmesinde Tek Bir Çatlak İçin 400 Bin Liraya Düşen Araç Fiyatı

1.135

25.07.2026 tarihinde Otokoç İstinye’de online ikinci el araç satışı için yaptığım başvuru sonucunda aracıma ilk aşamada 2.304.500 TL ön değerlendirme verildi. Araç ekspertize girdikten sonra ise stop far lambasındaki küçük bir çatlak gerekçe gösterilerek bu değer 1.950.000 TL’ye düşürüldü. Aracım 2025 model yeni bir araç. Sıfır fiyatı 2.850.000 TL.
Şubede görevli personel, aracın ön değerlendirmesini yapay zekânın yaptığını, bu değerin hatalı ve yüksek olduğunu, yapay zekadan daha iyi bir hesap yapılarak fiyatın 400 bin TL düşürüldüğünü anlatmaya çalıştı. Araçta somut bir kusur bulamamalarına rağmen yapay zekânın sözde hatalı yüksek değerlendirmesini bahane ederek aracı adeta “ölü fiyatına” almaya çalışmaları, Otokoç gibi köklü bir kuruma yakışmayan bir yaklaşım olmuştur. Ayrıca ilan sitelerindeki en düşük rakama satılabilecek seviyeye göre fiyat kırdıklarını söylemeleri de ayrı bir facia. Bu nedenle 2025 model temiz bir araçtan bir far yüzünden astronomik fiyat kırmışlar; onu anlatmaya çalışıyor ilgili personel. Bu koşullarda siz olsanız aracınızı bırakır mısınız diye sorduğumda personelin sessiz kalması her şeyi açıklıyor aslında.

Otokoç üzerinden aracını satmak isteyenlerin de bilmesini isterim ki bu süreçte online yapılan ön değerlendirmenin fiilen hiçbir anlamı yok, çünkü araç gerçek piyasa değerinin ve tahmin ettiğinizin çok altında alınmaya çalışılmaktadır. Adil bir değerleme yapılmıyor. 50‑100 bin TL gibi bir değer kaybı olacağı ön görülebilir fakat ön değerlendirmeden 400 bin TL düşük rakam çıkaran başka firma yok. Yüksek kâr amaçlanıyor. Sizin büyük zarar etmeniz umurlarında değil. Otokoç rakiplerine kıyasla en yüksek fiyat ile kendine çekip bahanelerle en düşük rakamı veren bir şirket haline gelmiş. Ben bir hekimim. Polikliniği kapatıp hastaları erteleyerek gittiğim İstinye Otokoç bana sadece zaman kaybı oldu. Keşke yorum ve şikayetlere bakma fırsatım olsaydı. Hile ön değerlendirme yapılması ve ilgili personelin tavrı Otokoç gibi köklü bir kuruma yakışmadı.

2 Destek
28 Temmuz 14:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Yavuz A***, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1689739-Z4B8 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yavuz
30 Temmuz 14:16

Kurum herhangi bir çözüm sunmuyor. Aynı cevabı herkese yazıyorlar. Tam bir vakit kaybı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otokoç 2. El Ekspertizinde Etik Dışı Mağduriyet Ve Zarar Veriyor

6 Mayıs 2024 05:073.204

Otokoç Otomotiv İstinye Şubesine, 2. El aracıma ekspertiz yapılması için götürdüğümde, aracımın her yerine çentik atarak...

Otokoç 2. El Ekspertizinde Etik Dışı Mağduriyet Ve Zarar Veriyor
Otokoç 2. El Ekspertizinde Etik Dışı Mağduriyet Ve Zarar Veriyor
Otokoç 2. El Ekspertizinde Etik Dışı Mağduriyet Ve Zarar Veriyor
Otokoç 2. El Ekspertizinde Etik Dışı Mağduriyet Ve Zarar Veriyor
+4

Otokoç’ta Yanıltıcı Ön Teklif Ve 130 Bin TL Değer Kaybı

3.297

Otokoç’un ikinci el araç satışı için internet üzerinden yer alan formunu doldurdum. Formda aracımla ilgili tüm bilgileri...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Otokoç Kaporta Hatası, Boya Yanması

Otokoç KaportaHatası, Boya Yanması

Profil fotoğrafı
Ender
Otokoç Peugeot Zincir Garantisi Ve Değişmemesi

Otokoç PeugeotZincir Garantisi Ve Değişmemesi

Profil fotoğrafı
Selim
Otokoç Gebze Citroen Bayi SIkıntılı!

Otokoç GebzeCitroen Bayi SIkıntılı!

Profil fotoğrafı
Arif
Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu

Otokoç HayalKırıklığı Ppf Sorunu

Profil fotoğrafı
Zekeriya
Otokoç’ta Takılan Geri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Otokoç’ta TakılanGeri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ümit
Otokoç Fırça İle Yıkanan Araba Çizikler İçinde!

Otokoç Fırça İleYıkanan Araba Çizikler İçinde!

Profil fotoğrafı
Egemen

Öne ÇıkanKonular