to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Üzerine Acil Şikayet
23.07.2026 tarihinde saat 03.33’te Otokoç Otomotiv’den içinde onay kodu bulunan bir SMS aldım. Bu kodla kişisel veri işleme onayı ve elektronik ticari ileti onayı verdiğime dair bir metne atıf yapılmasına rağmen, ben böyle bir işlem başlatmadım ve herhangi bir form doldurmadım. Gece saatinde gelen bu SMS nedeniyle telefon numaramın iznim olmadan kullanıldığını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyduğumu belirtmek istiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerinize ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bu durumun acilen incelenmesini, telefon numaramın iznim dışındaki tüm kayıt ve veri tabanlarınızdan silinmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Rabia S., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1675827-R0Y6 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
