Otokoç bursa

Aracımı, 1.5 Ecoblue dizel Ford modelimi, 30.000 km bakımı için 07.08.2025 tarihinde Bursa Ford Otokoç yetkili servisine götürdüm. Bakımın yapıldığı, her şeyin sorunsuz olduğu söylenerek aracımı teslim aldım ve bu bakım için toplam 17.929 TL ödeme yaptım. Bakımdan yaklaşık 4 ay sonra, 21.11.2025 ta...

Bursa Osmangazi Otokoç şubesinden satın almayı düşündüğüm 2020 model Fiat Egea 1.3 dizel araç için görüşme sağladım. Benimle ilgilenen satış danışmanı E****** K***, aracı bağımsız ekspertize göndermek istediğimi belirtmeme rağmen bu talebimi ısrarla reddetti. “Biz böyle çalışıyoruz, aracı ekspere g...

01.12.2025 tarihinde Bursa Ford Otokoç bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Ford Puma Titanium model aracı 1.700.000,00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 02.12.2025 tarihinde yaptırdığım ekspertiz sonucunda, aracın ön kaputunda ve sağ arka kapısında sök-tak işlemi yapıldığı, ayrıca ön kaput, sağ arka...

16 Nisan 2025’te Otokoç Bursa Nilüfer şubesinden 2024 çıkışlı Ford Puma marka aracı ikinci el olarak satın aldım. Satış sürecinde bana sunulan ekspertiz raporunda veya sözleşmede araca ait herhangi bir hasar, su alma ya da benzeri bir olumsuz durum belirtilmiyor, araç tamamen temiz olarak gösteriliy...

08.08.2025 tarihinde Fiat Egea Cross 1.6 Dizel Otomatik Limited aracımı, üretim hatasından kaynaklanan bir onarım için Bursa Nilüfer Otokoç Fiat yetkili servisine teslim ettim ve aracım toplamda 4 gün serviste kaldı. Onarım işlemi garanti kapsamında gerçekleştirildi. Aracımı teslim aldıktan sonra r...

+1

2023 model Fiat 500c Dolcevita aracımın tentesinde, 40 bin kilometredeyken sağ ve sol arka üst kısımlarda açılıp kapanma sırasında deformasyon ve yırtık oluştu. Bursa Nilüfer Otokoç yetkili servisine başvurduğumda, bu durumun “normal” olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı ve servis kaydı ...

02.09.2025 tarihinde Avis Otokoç Bursa üzerinden online araç kiralama işlemi yapmak istedim. Rezervasyon numaram 72729’dur. Kiralama öncesinde benden EFT yoluyla 2.900,00 TL ödeme talep edildi ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası banka hesaplarım sorgulandı, kredi notum gerekçe gösteriler...

Bugün Bursa'da Renault Clio kiralamak amacıyla Otokoç’un resmi sitesi olduğunu düşündüğümüz bir internet sitesi üzerinden (https://otokockiralama.xyz) başvuru yaptık. Araç kiralama işlemi için bize 50636 numaralı rezervasyon kodu iletilerek, 7.000 TL’yi EFT yoluyla bir şahıs hesabına göndermemiz ist...

Şirketimize ait Ford Transit aracımızın fren balataları birkaç hafta önce Otokoç Bursa yetkili servisinde değiştirildi. Ancak sonrasında sağ ön tekerden ses gelmeye başladı. Bu nedenle 26.08.2025 tarihinde saat 08:40’a randevu aldık ve aracı 8:30’da servise teslim ettik. Bize önümüzde üç araç olduğu...

15 ocakta Ford Bursa oto Koç servis bölümünden belirttiğim şikayetlere 6 ay geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Ford genel merkez ulaştı. Acil ilgileneceğiz dediler. 6 ay geçti hala ses yok. Araç çarpışma önleyici kendi kendine fren yapıyor boş yolda. Bir gün yoldan çıkıp takla atınca çözersiniz artık...

23.06.2025 tarihinde Linea aracımı Bursa Nilüfer'deki Fiat Otokoç Yetkili Servisi'ne yağ yakma sorunu ile verdim. Yaklaşık iki hafta sonra inceleme sonrasında egzoz tarafında bir parçanın bozuk olduğu bundan dolayı yağ yaktığını söylediler ve bu parçayı değiştiler. Değişim sonrası testlerde aracın y...

08.08.2025 tarihinde Fiat Egea Cross 1.6 Dizel Limited aracımı, çarpışma önleyici sistem hatası nedeniyle Bursa Fiat Birmot Otokoç yetkili servisine bıraktım. Ancak aracımın şu anda kapıları açık şekilde, servis alanı dışında farklı bir lokasyonda 6 saattir park halinde olduğunu görüntülüyorum. Ser...

5-6 Ağustos 2024 tarihlerinde Otokoç Bursa Nilüfer şubesinde ikinci el Renault Clio almak istedim. Dün aradığımda bana bir fiyat verildi, bugün ise farklı bir rakam söylendi. Çeşitli bahanelerle aracı almam engellendi ve süreçte şubenin kurumsal bir firma gibi değil, sokak galerisi gibi davrandığını...

Ben Eskişehir'de ikamet etmekteyim. Plakam 26***166, xc 90 model 2021 model araç sahibiyim. Otokoç Eskişehir'de yaklaşık 2 aydır aracımın hibrit ile alakalı elektronik parça değişimi yapılacağı söylendi. 2 aydır oyalamanın sonunda, ayrıca ekipmanlarının yeterli olmadığı ve aracın Bursa veya Ankara'...

2023 Yılında aldığım Fiat Ducato aracımı servis içinde kullanmakta olup tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırmama rağmen garantisi devam ettiği süreçte 132.000 km'de motoru arıza yaptığı için Garanti kapsamında olduğu için Bursa Fiat Otokoç yetkili servise götürdük bıraktık. Aracıma yaklaşık 15 gü...

30.05.2025 tarihinde Otokoç Birmot Bursa Temsilciliğini arayarak Fiat Ducato aracımın 2.2 motor olduğunu ve ilk bakımı olduğunu belirttim. 15.200 TL fiyat belirttiler. Aracım oraya gidip bakıma girdikten sonra bakımın 17.876 TL tuttuğunu belirttiler. 15.200 TL fiyat aldığımı söylediğimde benim motor...

Merhaba arkadaşlar, Otokoç Bursa’dan 4 ay önce aldığımız Ford Focus dizel otomatik aracımız henüz 6000 km’de ve genellikle şehir dışında kullanılmasına rağmen partikül filtresi dolmuş ve dolan partikül filtresi motor yağını bozmuş. Servisin verdiği bilgi bu şekilde. Bu arada, bu durumun garanti kaps...

Bursa İzmir yolu Otokoç 22/04/2025'de bizzat giderek bakım randevusu aldım. 23/04/2025-09/00 a randevu verildi. SMS ile bilgilendirildi yapılacak işlem detayı kayıt altına çalışan tarafından kayıt yapıldı. Motor yağı, şanzıman yağı, polen motor yağ, mazot filtre değişimi. 23/04/2025 -saat 08/45'de ...

Merhaba ; 2023 Model Fiat Egea bir aracım var ve şirketimde kullanmaktayım. Aracım 13 Aralık 2024 tarihinde evden çıkarken şoför camını açmak istediğimde cam komple kapı içine düştü. 14 Aralık 2024 tarihinde aracı Otokoç Bursa Fiat Yetkili Satıcı ve Servis - Bursa İzmir yolu şubesine götürdüm. Aracı...

14 Mart tarihinde Bursa Nilüfer'den 2. el 2022 model Fiat Egea aldım, 25708 km'de. Aracın direksiyon kutusu city modunda arızalı, yolda araç savruluyor. Ayıplı mal sattınız. Satış danışmanı M***** Y*****, 'Geri alamam, başının çaresine bak, git servislerde uğraş' diyor. Otokoç güvencesi bu mudur?

2022 model 59.000 km'de olan aracıma 2 bin km önce serviste bakim yaptırdım. Yağını kontrol ettiğimde araçta yağ olmadığını fark ettim hemen müşteri hizmetlerini aradım onlarda yağ eklememi söyleyip Bursa Osmangazi Otokoç servisine yönlendirdiler. Birkaç gün sonra servise yolum düştü gittim. Servis ...

27.11.2024 tarihinde Fiat Otokoç Nilüfer Bursa bayisinden teslim aldığım 1.6 Sedan güvenlik paket dizel aracımın sağ arka lastiği patlaması sonucu lastik tamiri için lastikçiye gittim. Fakat lastiklerin bijonlarında diş sıyırma olduğunu söylediler. Servisten randevu alıp kontrol ettirmek için servis...