to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Nilüfer Fiat Servisi Telefonlarına Cevap Verilmiyor
Fiat Doblo aracım için bakım randevusu almak amacıyla günlerdir yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü telefonlara cevap verilmiyor. Özellikle Bursa Osmangazi bölgesine en yakın yetkili servislerden olan Otokoç Nilüfer Fiat Yetkili Servisi’ni 4 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir aramam açılmadı, geri dönüş de yapılmadı.
Arama geçmişimde de görülen bu durum nedeniyle aracımın bakımını zamanında yaptıramıyor, hem zaman kaybı yaşıyor hem de mağdur oluyorum. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak bakım randevusu verilmesini ve servis telefonlarının müşterilere düzenli şekilde cevap verir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın CENK ALİ Ö., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1778981-Y4S3 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
