Obilet İptal Edilen Biletin Ücreti 12 Gündür İade Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

29.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 1450₺ tutarında otobüs bileti satın aldım. Bileti iptal ettikten sonra ücret iadesi yapı...

29.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 1450₺ tutarında otobüs bileti satın aldım. Bileti iptal ettikten sonra ücret iadesi yapı...

Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Ordu şehirler arası otobüslerinin Ordu Üniversitesi Cumhuriyet Yerleşkesi’nden yolcu almasına Büyükşehir Belediyesi tarafından yasak getirildiği için mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Ankara’ya sık sık gidip geliyorum ve bazen gece saatleri...

07.11.2025 tarihinde Urfa Cesur firmasından Şanlıurfa Otogarı’ndan Mersin’e saat 23.30 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Otogara gittiğimde, standart bagajım yaklaşık 40 kilo olmasına rağmen benden bir yolcu ücreti kadar ek bagaj ücreti talep edildi. Doğudan gelen diğer otobüs firmaları (Mardin, Diy...

7 Kasım 2025 tarihinde Polatlı’dan Ankara’ya gitmek üzere Isparta Petrol Turizm’in 8.30 seferli, 1a601 7uln PNR numaralı aracı için bilet aldım. Otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 saat gecikmeli olarak geldi ve 100 metre ileride durup yolcu indirerek devam etti. Biz valizleri taşıyıp otobüse ...

Yolcularını otogardan almayıp yoldan toplamaya mağdur eden vasat bir etmiyorum. İmkanınız varsa başka firmaları edin. Samsun dan İzmir istikametine giden otobüs Kırıkkale'den terminale girmiyor. Kanun gereği şehirler arası yolculukta terminal dışı yolcu indirip bindirilmez

06.11.2025 tarihinde Ankara’dan Mersin’e gitmek için AŞTİ’de L**n ve İ** otobüs firmalarından bilet almak istedim. Yanımda küçük ırk, 6 kilo ağırlığında, aşıları ve pasaportu tam, çantası bulunan uysal köpeğim vardı. Tüm taşıma şartlarını sağlamama rağmen, sırf köpeğim olduğu için bana bilet satmayı...

22 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Antalya Net firmasından otobüs bileti aldım. Ancak firmanın yolculuğu planlanan 1,3 saatte değil, yaklaşık 3 saatte tamamlaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Daha da önemlisi, Obilet’in kullanıcıların Şikayetvar ve Google gibi platformlarda yoğun şekilde düş...

Yeni As Turizm isimli otobüs taşımacılığı firmasından, Obilet.com aracılığı ile web sitesinde belirtilen (170 ₺) karşılığında, 21 Ekim saat 22.30 hareketli Ankara-İstanbul (Avrupa Yakası) seferi için iki kişi toplam 340 ₺ ödeme yaparak hizmet satın aldım. Mesafeli satış sözleşmesi elektronik posta a...
21 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 41 TT 211 plakalı, 4360569 sefer numaralı Antalya-İstanbul otobüs yolculuğunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs saat 20:00’de hareket etti ve tam 8 saat boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Sadece saat 03:45’te Bozüyük’te mola verileceği söylendi. Bu ...
Bu platformda 2 gündür bu kaçıncı şikayetim... 12.10.2025 tarihinde babam İr*** Ay*** adına aldığım Manisa-Marmaris 14.00 kalkışlı İstanbul Kalesi otobüs biletiyle ilgili yine Obilet ve yine bir mağduriyet yaşadık. Otobüs, Manisa’dan 1 saat gecikmeli olarak 15.00’te hareket etti ve yine asla mesaj g...
Bu platformda 2 gündür bu kaçıncı şikayetim... 12.10.2025 tarihinde babam İr*** Ay*** adına aldığım Manisa-Marmaris 14.00 kalkışlı İstanbul Kalesi otobüs biletiyle ilgili yine Obilet ve yine bir mağduriyet yaşadık. Otobüs, Manisa’dan 1 saat gecikmeli olarak 15.00’te hareket etti ve yine asla mesaj g...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 15.15’te Sarıkamış Otogarı’ndan başlayan Sarıkamış-Erzincan seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, otobüs hareket saatinde rötar yaptı ve personelin yolculara karşı tutumu son derece kaba ve saygısızdı. Daha önceki seferimde de yaklaşık 1 saat kadar gecikme yaşadım. ...

06.10.2025 saat 11:00 için Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından otobüs bileti aldım. Ancak bileti yanlış yöne aldığımı fark ettiğim için iptal etmek zorunda kaldım. Tüm otobüs firmaları genellikle seferden 2 saat öncesine kadar iptal hakkı tanırken, Obilet üzerinden iptal işlemi yaptığ...
27 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 23:00’te Kayseri Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na, 2 Kasım 2025 Pazar günü ise saat 19:00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na Süha Turizm ile otobüs bileti aldım. Biletlerimi Obilet mobil uygulaması üzerinden, toplamda 2400 TL (gidiş 1200 TL, ...

Kale Seyahat’in 'Yolcum Nerede' takip sisteminde artık sadece PNR numarası ile otobüs takibi yapılabilmesi büyük bir mağduriyete yol açıyor. Son bir aydır, daha önce PNR numarası zorunluluğu olmadan kalkış saati, kalkış yeri ve varış yeri bilgileriyle kolayca otobüs takibi yapabiliyordum. Ancak yeni...

Obilet mobil uygulaması üzerinden, İstanbul-Selanik gidiş ve dönüş olmak üzere 2 kişi için otobüs bileti satın aldım. Barkodlu biletlerimi temin edemiyorum. Her denememde “Bu firmaya ait e-bilet sistemi bulunmuyor. Talebinizle ilgili firma ile iletişime geçebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. ...
24 Eylül 2025 tarihinde annem için Kamil Koç’tan İstanbul-Gönen güzergahında, 9.05 hareket saatli bilet aldık (PNR: 3290503376). Annem ilk kez şehirler arası otobüs kullanacağı için güvenilir bir firma olarak Kamil Koç’u tercih ettik. Ancak yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikl...

23 Eylül’ü 24 Eylül’e bağlayan gece saat 00:30’da Ankara Şehirler Arası Terminali’nden Eskişehir’e gitmek için Kamil Koç firmasından bilet almak istedim. %40 engelli (diyabet ve ortopedik) raporum ve engelli kartım olmasına rağmen, firmaların hiçbiri yasanın belirttiği engelli indirimini uygulamadı....

10.09.2025 tarihinde, Enuygun.com üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait Sinop-Ankara güzergahında, 10.30 kalkışlı otobüs için 4 adet bilet aldım (PNR: VV000Q5BA). Biletlerimizi alırken özellikle ön koltukları seçtik ve biletlerimizde hem saat hem de koltuk numaraları net bir şekilde yazıyordu. K...

05.09.2025 tarihinde saat 01:30’da Ali Osman Ulusoy firmasıyla Ankara’dan Trabzon’a VV000P6F1 numaralı biletimle yolculuk yaptım. İkindi vakti Trabzon’dan Gümüşhane’nin bir köyüne cenazeye yetişmem gerekiyordu. Ancak yolculuk sırasında yaşanan gereksiz uzun molalar nedeniyle sürekli gecikme oldu. E...

4 Eylül 2025 tarihinde Düzce’den Taşköprü’ye gitmek üzere Efe Tur’dan 30 numaralı koltuk için 5168**98 numaralı biletle saat 03.15’te kalkması gereken otobüs bileti aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 04.30 civarında geldi. Yolculuk sırasında yanımda olan ve uyumadan önce koltuğumda dura...

01.08.2025 tarihinde saat 00:30’da Balıkesir Otogarı’ndan Zonguldak Kozlu Otogarı’na Kamil Koç firmasının 328 438 5497 PNR numaralı seferiyle yolculuk yaptım. Otobüs, rötar nedeniyle ancak saat 02:00’de otogara geldi ve bu gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Yolculuk boyunca her otogarda ve...

As urfa firmasından Adana-Şanlıurfa 30.08.2025 saat 10.00 otobüsüne anne ve babama bilet aldım. Saat 10.00 da olan otobüs için saat 09.16 da sadece bir mesajla biletiniz 11.44 e ertelenmiştir diye bilgilendirme yapıldı. Mesaj geldiğinde zaten otogara ulaşmak üzereydiler. Biz 5 dakika geç kalacak ols...

29.08.2025 tarihinde Varan Turizm’in Ankara (Söğütözü) – İstanbul seferinde annem, teyzem ve oğlum için bilet aldım (PNR: 26F00HXAL). Otobüs, kalkış saatinden 15-20 dakika sonra Söğütözü’ne geldi ve bu gecikme nedeniyle aracımı bekletmek zorunda kaldım, park alanında ceza yedim. Varan gibi köklü bir...
otobüs firmaları