to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden Satın Alınan Biletin Haksız İptali Ve 800 TL Zararı
Obilet üzerinden Yeşil Erciş Seyahat firmasından 1 Ağustos 2026 tarihli, Ağrı’dan İstanbul’a giden otobüs için iki adet bilet satın aldım. Biletleri dün kişi başı 2.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL’ye aldım. Ertesi gün firma, 4RY003BLH PNR kodlu bu biletleri hiçbir gerekçe sunmadan SMS ile iptal etti.
İptal sonrası aynı sefer için yeniden bilet almak zorunda kaldım ve bu kez kişi başı 2.400 TL ödedim. Bu durum nedeniyle iki bilette toplam 800 TL zarara uğradım. Biletler F**** A*** ve R**** A*** adına düzenlenmişti.
Firmaya bağlı olarak gerçekleşen bu haksız iptale Obilet’in müdahale etmemesini ve kullanıcıyı koruyacak bir adım atmamasını da ayrıca sorun olarak görüyorum. Obilet’in, üzerinden satış yaptığı firmaları denetlemesini, bu haksız iptal ve sonrasında daha yüksek fiyattan bilet almak zorunda bırakılmam nedeniyle oluşan 800 TL tutarındaki fiyat farkını karşılayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
