Tokat Turizm Yanıltıcı Bilgiyle Uzayan Yolculuk Şikayeti

24 Temmuz’da saat 17.00 Ankara–Çorum seferi için AŞTİ’de görevli kişi beni Tokat Turizm’e yönlendirdi. Ben özellikle en erken hangi firmayla gidebileceğimi sordum ve 17.00’deki diğer firmaları tercih etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen diğer firmaların yolu 4 saatte gittiği, Tokat Turizm’in ise Eskişehir yolundan giderek 3 saat 20 dakikada varacağı söylendi. “Benim için önemli olan en erken gitmek” dememe rağmen ısrarla kendi araçlarının daha erken varacağı belirtilerek yönlendirildim ve bu araç için yaklaşık 30 dakika bekletildim.

Saat 17.30’daki otobüs dolunca tam saatinde kalktı ancak anlatıldığı gibi otobana çıkmak yerine Mamak ve civarında dolaşarak yoldan yolcu almaya başladı. Normal trafik olan yoldan gidildi, sık sık yolcu alıp indirdi. Hatta Mamak civarında trafik polisleri, şoföre yoldan yolcu aldığı için ceza yazdı. Bu durumun ilk kez yapılmadığını, alışılmış bir uygulama olduğunu o anda açıkça görmüş olduk. Ankara’dan çıkmamız yaklaşık 2 saat sürdü.

Ben Ankara–Çorum yolcusu idim, araçta Tokat ve Amasya yolcuları da vardı. Buna rağmen 5 saatin sonunda Sungurlu’da mola verildi. Tokat ve Amasya yolcuları için mantıklı olabilir ama ben zaten 30 dakika sonra inecekken 5 saat boyunca hiç mola vermeden yolculuk yaptım. Araçta neredeyse herkes şikayetçiydi; bir başka Çorum yolcusu da “Molasız diye aldım, sizin yüzünüzden geç kalıyorum” diyerek şoförle tartıştı ve mola verilmemesini istedi. Buna rağmen hem yolculuğu 6 saate çıkardılar hem de 5 saat boyunca tuvalet ve yemek ihtiyacımızı erteleyerek sıkışık, rahatsız bir yolculuk yapmak zorunda bıraktılar.

Bir yolcu artık dayanamayınca sadece onun için araç durdu, o kişi ihtiyaç için inerken bizlerin araçtan inmesine izin verilmedi ve içeride beklememiz istendi. Araç şehirler arası otobüs gibi değil, adeta dolmuş gibi güzergah değiştirerek, farklı yollara girip çıkarak, yoldan yolcu alarak hareket etti. Böylece hem yolu gereksiz yere uzattı hem de bilet satmak uğruna insanları açıkça yanılttı. Yolculuğa çıkmadan önce bana “daha erken gideceksiniz” diyerek güven telkin ettiler, ben de buna güvenip tercih ettim; sonuç olarak 4 saatlik yolu 6 saatte gittim ve iş çıkışı gittiğim bu yol tam bir kabusa dönüştü.

Tokat Turizm’in bu şekilde yol uzatıp yoldan yolcu alarak, yanlış ve eksik bilgi verip yolcuları kandırmasına karşı caydırıcı bir yaptırım uygulanmasını istiyorum. Bu firma para cezası ile karşılaşmadan bu davranışından vazgeçmeyecek gibi görünüyor. Hem benim hem de aynı araçtaki diğer yolcuların yaşadığı mağduriyetin dikkate alınmasını, bir daha hiçbir yolcunun bu şekilde yanıltılmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.