to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben o bileti aldım. Metro firması Kuğulu İstanbul'a kadar otobüs gelmedi. 2 saat bekledim, gelmedi. Bunları şikayet etmek istiyorum. Bir de bana geri ödeme yapılmasını istiyorum. Yazıyorum, ben de zarar gördüm. Bana iade edilmesini istiyorum, acil bir şekilde, acil, acil.
2 Mart 2026 tarihinde Şanal Kırşehir firmasından Ankara–Kırşehir seferi için saat 07.00’da hareket eden 34 numaralı otobüse bilet aldım. Biletim 34 numaralı koltuk için düzenlenmişti ancak benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan sistemde 28 numaralı koltuğa geçirilmişim. Bu durumu yolculuk esnasında,...
Metro Turizm’den 18 Mart 2026 tarihinde saat 01.00’de Ankara’dan Osmaniye’ye gideceğim sefer için bilet aldım. PNR numaram YMQKDQ8’dir. Seferim bayram öncesi olmasına rağmen, 17 Mart’ta saat 22.55’te bana “teknik nedenlerden dolayı iptal” edildiğine dair bir SMS gönderildi. Mesaj, Metro Turizm’in bi...
Enuygun.com üzerinden 1 Mart Pazar günü saat 22:00 hareketli Van Gölü Turizm otobüs seferi için M*** Ö*** adına, PNR numarası 6qgs193 olan bir otobüs bileti satın aldım. Babam ayağından engelli olduğu ve yürümekte çok zorlandığı için bileti özellikle 1 hafta öncesinden 1 numaralı koltuğu seçerek ald...
15 Şubat tarihinde Nilüfer Turizm’in saat 17.00 Bursa–Edirne seferi için, PNR numarası 25N01T54E olan bileti aldım. Araç kalkış saatine yaklaşık yarım saat kala bir mesaj gelerek seferin 1 saat rötarlı olacağı bildirildi. Ancak otobüs yalnızca 1 saat değil, toplamda yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı ve ...
"Hızlı dönüş yapıldı ve sorunum giderildi. Teşekkürler."
"Gülşah Hanım Obilet firma yetkilisi ile görüştüm beni aramadan hem sorunu halletmiş mail olarak göndermiş, hem de ince nezaketen konuşmasından ve ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ederim. Obilet ile robotlarla değil, firmada çalışan bilgili böyle arkadaşlara ihtiyacımız var, öncelikle Şikayet varın olmasına ve Gülşah Hanım a teşekkür ederim, Obilet ile devam"
22 Şubat 2026 tarihinde saat 23.59’da Adana–Ankara seferi için Obilet uygulaması üzerinden X firmasına ait, kredi kartımla 699 TL tutarında bir otobüs...
1 Mart 2026 tarihinde Ceyhan–Kayseri seferi için 01.45 kalkış saatli otobüs bileti aldım. Bileti yaklaşık 06.40 civarında satın aldıktan kısa bir süre sonra, 06.50 gibi iptal etmek istedim; ancak sistem hata vererek iptal işlemini gerçekleştirmedi. Yaşadığım hata üzerine Obilet’e yazdım; fakat tara...
01.03.2026 tarihinde saat 19.15’te gerçekleşmesi planlanan Beyşehir–Antalya seferi için, Kamil Koç (flixbus) firmasından Obilet üzerinden 01.03.2026 saat 18.43’te bilet satın aldım. PNR numaram 3333025040 olup bilet için 550 TL ödeme yaptım. Bileti almadan önce firmanın müşteri hizmetlerini arayara...
01.03.2026 tarihinde saat 18:30’da Beyşehir - Antalya güzergahında seyahat etmek üzere, Özkaymak Turizm firmasından Obilet platformu aracılığıyla 28.02.2026 tarihinde saat 17:34’te bilet satın aldım. Bu bilete ait PNR numaram 31G022B8Q olup, toplam 550 TL ödeme yaptım. Seferden yaklaşık 2 saat önce...
"Ozan beye çok teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaştığı için"
Isparta Petrol Turizm’in 22 Şubat ve 1 Mart tarihli Isparta–Konya ve Konya–Isparta seferlerinde ciddi zaman kaybı yaşadım. 22 Şubat’ta saat 15.00’te Isparta Otogarı’ndan Konya’ya gidecektim, otobüs yaklaşık yarım saat geç geldi. Aynı şekilde 1 Mart’ta Konya Otogarı’ndan saat 15.00 için aldığım Ispar...
27 Ocak tarihli Trabzon–Şanlıurfa yolculuğum için Obilet üzerinden Kanberoğlu firmasına ait, bilet numarası 18037811 olan otobüs bileti satın aldım. Obilet uygulamasında sefer süresi 11 saat olarak göründüğü için özellikle bu seferi tercih ettim. Ancak herhangi bir arıza, ekstra aksaklık veya olağan...
27 Şubat 2026 tarihinde saat 20:30 Suruç–Adana seferi için Enver Geçgel firmasından, Obilet üzerinden 36 ve 37 numaralı koltuklara ait iki adet bilet satın aldık. Biletimiz Suruç kalkışlı olmasına rağmen, otobüs Suruç içine girmeyip Aligör’deki bir petrolden yolcu aldığı için, yolcuların Suruç’tan s...
28.02.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından İstanbul Sultanbeyli şubesinden Şanlıurfa Viranşehir varışlı, kalkışı saat 14.00 olarak belirtilen bir bilet aldım. Bileti aldığımda özellikle en erken hangi saatte gidebileceğimi sordum, başka firmaların 14.00’te kalkışı olduğunu söyledim, bileti kes...
28 Şubat tarihinde Aybastı İtimat firmasından Havza Otogarı'ndan Çerkezköy Otogarı'na 16.45 seferi için PNR numarası K8003BHC4 olan bileti aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık bir saat gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk sırasında bu gecikmenin üzerine bir de Kıraç mevkiinde tüm Ç...
1 Mart 2026 tarihinde Süha Turizm’den Kahramanmaraş–Kırşehir arası için saat 01:30 kalkışlı, direkt sefer olarak görünen bir otobüs bileti aldım ve bu bilet için 1.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Gece yollar son derece müsait, boş ve havada herhangi bir olumsuzluk yokken şoför, ısrarla hızını...
Kamil Koç sebep göstermeksizin sefer iptali yapıyor. 02.03.2026 tarihli 16:15 saatinde Afyon‑Kırıkkale otobüsü seferi iptal edilmiş, tarafıma telefonla bilgi verildi; sebep sorduğumda "sebebi yok" denildi. Biletimi iptal edin ve ücretini iade edin dediğimde ise bu işlemi sitemiz üzerinden siz yapaca...
"Şikayetimden çok kısa bir süre içerisinde firma tarafından dönüş yapıldı Songül hanıma teşekkür ederim sorunum giderildi."
28.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Obilet üzerinden Elazığ Hazar Turizm firmasına ait Malatya–Mersin/Silifke güzergâhlı iki adet otobüs bileti ...
28 Şubat 2026 tarihinde Metro Turizm’den Hatay–Sakarya güzergahı için saat 19.30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Yaklaşık saat 19.20’de otogarda hazır bulunmama ve saat 20.00’ye kadar peronda beklememe rağmen otobüs hiç gelmedi. Durumu öğrenmek için ilgili birimi aradığımda, sefer saatinin ...
Enuygun üzerinden 01.03.2026 tarihi gece 01.00 saatindeki bir otobüs seferi için bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde Enuygun tarafında iptal işlemini gerçekleştiremedim ve “firma ile görüşün” denilerek yönlendirildim. Otobüs firmasıyla görüştüğümde ise bu kez “Enuygun ile görü...
Enuygun uygulaması üzerinden 1 Mart sabah 08.30 hareketli bir otobüs bileti aldım. Biletime ait PNR kodum 2litre02A3UN. Bileti iptal etmek istediğimde sistem SMS ile doğrulama yapmamı istiyor, ancak numaram doğru olmasına rağmen SMS bir türlü gelmiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, ip...
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bir sonraki yolculuğumuz için bizi misafir edebileceklerini belirttiler."
19 Şubat tarihinde Mersin Nur Turizm’den Alanya Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na saat 04.15 için iki öğrenci bileti aldık. Tedbirli olmak için 03.45’te...
Enuygun ve Vodafone iş birliğiyle aldığımız otobüs biletleri nedeniyle defalarca mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul Seyahat firmasından, Enuygun üzerinden satın aldığımız biletlerde Vodafone’dan kazanmış olduğumuz kuponlar, biletler iptal edildiği halde kullanılmış görünüyor ve tekrar tanımlanmıyor. So...
Son Şikayetler