to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat 2026 tarihinde Metro Turizm’den Hatay–Sakarya güzergahı için saat 19.30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Yaklaşık saat 19.20’de otogarda hazır bulunmama ve saat 20.00’ye kadar peronda beklememe rağmen otobüs hiç gelmedi.
Durumu öğrenmek için ilgili birimi aradığımda, sefer saatinin 18.00’e çekildiğini ve bunun tarafıma mesajla bildirildiğini söylediler. Ancak telefonuma bu konuda herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Herhangi bir iptal ya da saat değişikliği bilgisi almadan, zamanında peronda olmama rağmen mağdur edildim.
Bu bilet için ödediğim yaklaşık 1.600 TL ücretin, tarafıma kesintisiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
12 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 seferi için Metro Turizm’den Çarşamba – Kastamonu otobüs bileti aldım. Sefer saatine otogarda zamanında geldim, ancak sefere yaklaşık 20 dakika kala beni arayıp otobüs seferinin olmadığını söylediler. Ben otogarda yaklaşık 2 saattir otobüsümü bekliyorum, fakat sef...
08.11.2025 tarihinde Metro Turizm’den saat 19:00 için Samsun Bafra Otogarı’ndan Trabzon’a bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 20:10’da hareket etti. Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir şekilde kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Kış şartlarınd...
31.01.2026 saat 06.30’da Ceyhan – Hatay seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden ymkm** kodlu bileti satın aldım. Belirtilen saatte otogarda hazır olmama rağmen otobüs hiç gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı ve yaklaşık 1 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kal...
18.01.2026 tarihinde gece saat 01.30 kalkışlı Metro Turizm Ankara–Hatay seferi için iki kızım İ**K****ve z*** a*** adına ymetba3 PNR numaralı, toplam 2.090 TL tutarında kredi kartıyla bilet satın aldım. Belirtilen saatte otobüs gelmedi ve bir süre sonra tarafımıza sadece mesajla seferin saat 04.00’e...
31.01.2026 tarihinde saat 18:30’da Metro Turizm ile yapacağım sefer için Hatay Ovakent’te, biletimde yazan durakta otobüsü bekliyordum. Ancak otobüs durakta durmadan geçip gitti ve beni almadı. Durumu hemen firmaya bildirdim. Telefonda bana “5 dakikaya geliyoruz” denilmesine rağmen yaklaşık 1 saat ...
Yorumlar