to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat tarihinde Nilüfer Turizm’in saat 17.00 Bursa–Edirne seferi için, PNR numarası 25N01T54E olan bileti aldım. Araç kalkış saatine yaklaşık yarım saat kala bir mesaj gelerek seferin 1 saat rötarlı olacağı bildirildi. Ancak otobüs yalnızca 1 saat değil, toplamda yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı ve kalkış saati 19.00’a sarktı. Bu süreçte uzun süre beklemek zorunda bırakıldım.
Üstelik otobüste prizler de çalışmıyordu. Bu durum Nilüfer Turizm’le ilk defa yaşadığım bir problem değil; özellikle Bursa–Edirne hattında neredeyse hiçbir seferde prizlerin çalıştığına denk gelmedim. Bölge hattında firma alternatifi az olduğu için çoğu zaman mecburen Nilüfer’i tercih etmek zorunda kalıyorum ve her seferinde benzer sorunlarla karşılaşmak artık oldukça can sıkıcı hale geldi.
Yaşadığım bu rötarlar ve araç içi konforsuzluk bir yana, bu kadar tekrar eden bir problem için en azından yolcudan özür dilenmesini ve daha kibar, bilgilendirici bir iletişim kurulmasını beklerdim. Nilüfer Turizm’den, Bursa–Edirne hattındaki seferlerde rötar ve priz arızası gibi kronikleşmiş sorunlara kalıcı çözüm üretmesini ve yolculara karşı daha nazik, açıklayıcı bir yaklaşım benimsemesini talep ediyorum.
22.07.2025 tarihinde Nilüfer Turizm’in İstanbul–Edirne seferi için PNR kodu 25N006VRT ile aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dudullu Terminali’nde saat 18:00’de kalkması gereken otobüs önce rötar yaptı, ardından bir saatlik gecikme olacağı söylendi. Daha sonra otobüsün saat 19:00’d...
Nilüfer Turizm ile Bursa'dan Edirne'ye gitmek için sırf saati uygun diye ne zaman bilet alsam, en az 1 saat gecikti. Üç kez istemeye istemeye, sırf mecburiyetten belki bu sefer sorun yaşamam diye bilet aldım; her defasında ya trafiğe takıldı bahanesi, ya kaza vardı bahanesi ya da kimseye ulaşamadığı...
Yaklaşık bir ay önce Nilüfer Turizm’in internet sitesinden İstanbul–Edirne seferi için 650 TL tutarında bilet aldım (PNR: 25N003Y4G). Sefer saatine yalnızca 3 saat kala bana SMS ile biletimin iptal edildiği bildirildi. Hiçbir açıklama ya da alternatif çözüm sunulmadı ve bilet ücretim de hâlâ iade ed...
Nilüfer firmasına ait 30.03.2025 tarihli 07.00 sefer saatli Bursa - İzmir otobüsü, bayramın birinci gününde bütün yolcularını mağdur etmiştir. 07.00'de başlayan yolculuk, 11.00'de bitmesi gerekirken saat 15.20'de İzmir terminaline ulaşabildik. Yolda otobüsün defalarca arıza yapması, Nilüfer Turizm'i...
19 Ağustos 2025'de Nilüfer Turizm’in online platformu üzerinden İstanbul Anadolu yakası - Edirne seferi için PNR 25n00exqn numaralı biletimi satın aldım. 24 Ağustos 2025'de gerçekleştirilmesi gereken 06.15 seferim, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden önce 08.15’e alınmış, ardından yine onayım ...
Yorumlar