to read complaints and reviews, or file yours.
"O bilete sorunu hemen çözdüğü için teşekkür ederim. Bütün mağduriyetim giderildi. Beni arayan müşteri temsilcimiz Betül hanıma da çok teşekkür ederim gerekli bütün bilgileri bize aktardı."
Pronto Tour’dan 21.04.2026 tarihinde İstanbul Yenibosna Airport AVM çıkışlı, 30.04.2026 hareketli, 2 gece konaklamalı Ka...padokya turu satın aldım. Satın alma aşamasında sistemde 4 farklı otel seçeneği vardı ve her birinin fiyatı farklıydı. Çocuklarım olduğu için daha rahat ve merkezi bir konaklama ol
"Sorun çözüldü"
26.04–03.05.2026 tarihleri arasında iki kişi olarak Jolly Tur’un “Benelux Paris Almanya Rüyası” turuna S***** S****** ad...ına katıldık ve kişi başı yaklaşık 37.500 TL ödedik. Tur kapsamında Amsterdam’da konaklama için ayarlanan Cataleya isimli otel hem fiziki şartlar hem de yaşattığı organizasyon soru
Agoda adlı internet sitesi üzerinden 03.05.2026 tarihli konaklama için Türkiye, İstanbul Ağva’da bulunan Ağva Teras Gard...en Otel & Bungalov adına rezervasyon yaptım. Ekranda toplam ücret 3.000 TL olarak görünmesine rağmen kartımdan 3.600 TL çekildi. Ücret farkı zaten sorunlu iken, oteli aradığımda re
Yaklaşık iki yıl önce Instagram’da “sonsuzluk havuzu olan oteller” başlıklı bir paylaşımda fotoğrafımı gördüm ve araştır...dığımda bu fotoğrafın Kalamar Hotel Kaş’ın resmi internet sitesinde ve galeri kısmında da kullanıldığını fark ettim. Söz konusu fotoğraf, Kalamar Hotel’de çekilmiş bir fotoğraf değ
30 Nisan 2026 tarihinde 0312 963 22 83 numaralı hattan Hattuşa Termal Otel adına arandık. Eşime anket yapmak istedikleri...ni söyleyerek isim ve soyad teyidi aldılar. Ancak bu arama için ne ben ne de eşim herhangi bir izin vermedik, tamamen iznimiz dışında aranmış bulunuyoruz. Aramadan sonra numarayı
"Sorunumuzu hemen çözdüler indirimimizi verdiler"
01.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Sunrise Alora Aqua Park Resort Hurgha...da oteline, her ayın 1’inde geçerli olan %20 indirim kampanyasından faydala
30 Nisan giriş, 1 Mayıs çıkış olacak şekilde Düzce’deki Turkuaz Beach Otel’de Obilet uygulaması üzerinden yaklaşık 6 bin... TL ödeyerek konakladım. Odaya girdiğimizde duşakabinin altından banyo zeminine su aktığını fark ettik; bu durum hem hijyen hem de insan sağlığı açısından ciddi bir risk oluşturuyo
2-3 Mayıs 2026 tarihleri için Agoda üzerinden Santa Sophia Hotel Sultanahmet oteline, 2 Mayıs 2026 günü saat 23:00 civar...ında rezervasyon oluşturdum ve 1.722,77 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası gelen onay mailinde rezervasyon tarihlerimin 12-13 Mayıs olarak göründüğünü fark e
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü"
"Bu süreçte bana çokça yardımcı olmaya çalışan müşteri temsilcisi Betül hanıma teşekkür ediyorum."
ETS Tur’un web sitesi üzerinden 24.04.2026 tarihinde saat 22.17’de Art Otel Santorini (Yunanistan) için 28.05.2026–31.05....2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon öncesinde filtreler kısmına özellikle “Rodos Adası” yazarak arama yaptığım halde, sistem bana Pyrgos bölgesinden
"ETS Tur üzerinden ilettiğim şikayetimle ilgili sürecin hızlı ve çözüm odaklı şekilde ele alınmasından memnun kaldım. Yaşadığım sorunla ilgilenip gerekli desteği sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bodrum’daki Titanic Luxury Otel’de, ETS Tur üzerinden 116312360 rezervasyon... kodu ile 1 Mayıs–3 Mayıs tarihleri arasında konaklamaktayım. Ancak konakla
1–3 Mayıs tarihleri arasında 60 kişilik bir grup ile Eresin Hotels Topkapı’da oda kahvaltı konaklama rezervasyonu yaptık.... Kişi sayısına bağlı olarak hiçbir şekilde ücretsiz konaklama ya da oda desteği sunmadıkları gibi, grubun kaptanları ve 2 adet rehberini de ağırlamayan, 20 yıllık turizm hayatımda
Bugün saat 20:15 civarında Kütahya Hilton Otel altında, Servi Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No:1 adresinde bulunan Burger... King şubesine gittim. 215 TL’lik bir menü aldım ancak içecek makinesi bozuk olduğu için içeceğimi otomattan alamadım. Buna rağmen menüde zaten dahil olan içecek için ekstra 15 TL
Karnaval Tur Eskişehir çıkışlı Safranbolu – Batı Karadeniz turuna 30 Nisan gecesi katıldık. Bize gece 23.15’te Bilecik e...ski otogardan alınacağımız söylendi, ancak belirtilen saatte ve yerde hiçbir tur otobüsü ya da görevli yoktu, kapı duvar ile karşılaştık. Daha sonra R****** Bey’e ulaştık, kendi ça
Aktivite Turizm üzerinden Trabzon kalkışlı Kapadokya turuna iki kişi olarak toplam 12.000 TL ödeyerek katıldık. Dün akşa...m başlayan ve hâlâ devam eden turda, bize anlatılanla yaşadıklarımız arasında çok büyük farklar var. Satın alırken turda büyük otobüsle seyahat edileceği belirtilmişti fakat yarım
Agoda üzerinden 28 Nisan tarihinde Citybox Otel Oslo için, Mayıs sonu konaklamalı bir rezervasyon yaptım. Özellikle vize... sürecime göre planlama yapacağım için, iptal edilebilir seçenek olmasına dikkat ederek rezervasyonu oluşturdum. Buna rağmen hem ücret hemen çekildi hem de rezervasyonum iptal edil
01–03 Mayıs 2026 tarihleri arasında Ankara Milenyum Hotel SPA için Obilet üzerinden üç günlük suit oda rezervasyonu yapt...ırdım. Rezervasyonumu özellikle suit oda olarak seçtim ve ödememi de bu oda tipine göre yaptım. Ancak otele girişte resepsiyonda, konaklamanın 2. Günü için suit odanın dolu olduğu,
Agoda.com üzerinden Fethiye’deki bir otelde 1 Mayıs giriş, 2 Mayıs çıkış olacak şekilde, Abdullah K******* adına 2702238...912272 numaralı rezervasyonu yaptım ve 2.846,76 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak seçtiğim tarihte otelde yer olmadığı, rezervasyonumun başka bir tarihe çekildiği v
Booking.com üzerinden İptal Edilen Otel Hotel de Geneve için 6787***935 onay numarası ile yapmış olduğum rezervasyon, bi...lgim ve isteğim dışında sistem tarafından iptal edilmiştir. Bu iptal işleminin ardından tarafıma iade yapılmış olsa da, iade edilen tutar ile ödediğim tutar arasında kur farkı nede