Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Kütahya Şubesinde Bozuk İçecek Makinesi Nedeniyle Fazladan Ücret İadesi Talebi

profile
01 Mayıs 21:02
35

Bugün saat 20:15 civarında Kütahya Hilton Otel altında, Servi Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No:1 adresinde bulunan Burger King şubesine gittim. 215 TL’lik bir menü aldım ancak içecek makinesi bozuk olduğu için içeceğimi otomattan alamadım. Buna rağmen menüde zaten dahil olan içecek için ekstra 15 TL daha ödemek zorunda bırakıldım ve toplamda 230 TL ödedim.

Menünün içinde yer alan içecek için ayrıca ücret talep edilmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. İçecek makinesi bozuk olmasına rağmen çözüm üretilmemesi ve bunun bedelinin müşteriye ödetilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Fazla ödediğim 15 TL’nin iadesini ve bu uygulama nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubedeki personelin ve uygulamanın kontrol edilerek benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

02 Mayıs 15:31 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kola Makinesi Arızası Nedeniyle Ek Ücret İtirazı

profile
28 Şubat 15:34
118
Kola Makinesi Arızası Nedeniyle Ek Ücret İtirazı

Yanlış Menü Ve Sızdıran Paketleme Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Ocak 21:07
196

Kredi Kartı Geçmemesi Ve Açıklama Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

profile
13 Kasım 2025 19:08
364
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Ümraniye Burger King Kioskta Standart İçecek İçin Haksız Ücretlendirme Ve Ödeme Kısıtlaması

profile
18 Şubat 14:40
164

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz