
otel rezervasyon
Denizbank Yurt Dışı Seyahatlerimde Kart Blokeleri Sürekli Mağduriyet Yaratıyor

Denizbank kartlarımla yurt dışı seyahatlerimde sürekli olarak mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce yurt dışına çıkmadan önce, aylar öncesinden yapmış olduğum otel rezervasyonumu yurt dışına çıkarken Afili Bonus kredi kartımla teyit etmek istedim ancak kartım sebepsiz şekilde bloke edildi. Hava...
Tatilbudur'da Rezervasyon Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Tatilbudur üzerinden İstanbul’da bir otel için yaptığım rezervasyonda 3 gündür çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Mevcut rezervasyonumu düzeltmek yerine, daha pahalı fiyattan bana yeniden oda satmaya çalışıyorlar ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 3 gün önce saat 15.30 civarında müşt...
Agoda.com Agoda’nın Ücretsiz İptal Onayını İşlememesi ve Geri Ödeme Gecikmesi

Agoda üzerinden Kuşadası ponz Hotel’de 27 Mayıs 2026 girişli, oda kahvaltı konaklama için 1730275621 numaralı bir rezervasyon yaptırdım ve 23.05.2026 tarihinde saat 13:19’da Akbank’a ait 9892 ile biten kredi kartımla 11.955,13 TL tutarında peşin ödeme gerçekleştirdim. Ancak plan değişikliği nedeniyl...
Online Rezervasyonun İletilmemesi Sonucu Gecelik Mağduriyet Ve Telafi Talebi

ETS üzerinden ETS mobil uygulaması ile Kastamonu’daki Mecit Kaptan Konağı’nda konaklama rezervasyonu yaptım. 24 Mayıs gecesi otele gittiğimde, online olarak satın aldığım odanın otele hiç bildirilmediğini ve adımıza herhangi bir rezervasyon görünmediğini öğrendik. Bu nedenle geceyi dışarıda geçirmek...
Sağlık Nedeniyle Rezervasyon Tarih Değişikliği Talebine Cevap Gelmedi
Tatilbudur üzerinden Sunmelia Otel için 27.05.2026 - 01.06.2026 tarihleri arasına 495899967 numaralı rezervasyonumu yaptım. Sağlık sebepleri nedeniyle bu tarihlerde konaklama yapamayacağım için, rezervasyon tarihimin uygun başka bir tarihle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu talebim için defalarca...
Hotels.com Yanıltıcı Fotoğraflar ve Kirli Otel Nedeniyle Konaklama İmkansız, Tam İade Talebi

24–25.05.2026 tarihleri için Hotels.com üzerinden Mevlana Otel’e yaklaşık 2.500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Rezervasyonu uygulamadaki fotoğraflara ve otel tanıtımına güvenerek aldım; ancak otele gittiğimizde gördüğümüz manzara ile uygulamadaki fotoğrafların hiçbir...
Obilet Rezervasyonum Otelde Görünmüyor

Agoda.com Şikayeti
Agoda üzerinden Kaya Belek Oteli için 25.05.2026 giriş, 29.05.2026 çıkış olacak şekilde toplam 50.866 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Bugün saat 09.00 civarında otele giriş yapmak için geldiğimizde, resepsiyon tarafından sistemlerinde rezervasyonumun görünmediği s...
Yanıltıcı Fotoğraflar Ve Oda Değişikliği Yapılmaması Nedeniyle Tam İade Talebi
24 Mayıs giriş, 25 Mayıs çıkış olacak şekilde Altınoluk Aeneas Butik Otel için Hotels uygulaması üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyonumda özellik...
Otelde Rezervasyon Yok, Ödeme Alındı

Agoda üzerinden Whıte Palace Otel Büyükada için 28 Mayıs Perşembe günü girişli bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve bana 662332167 numaralı onay bilgisi gönderildi, buna istinaden de 2.129,27 TL tutarında ödemem alındı. Ancak daha sonra otelle görüştüğümde, kendi sistemlerinde r...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Worldpuan Çift Kat Değerlendirme Hakkı Verilmedi

Setur üzerinden 21.09.2026–25.09.2026 tarihleri için Sidemarin Kirman Premium oteline balayı rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında tarafıma, 1 ay sonunda 2.500 TL Worldpuan yükleneceği ve bu puanı tekrar bir uçak bileti veya herhangi bir hizmet alımında 2 katı olarak kullanabileceğim bilgisi ve...
İptal Şartına Uygun Olan Rezervasyon İçin Çekilen Ücret Geri Ödenmedi

Agoda üzerinden City Hills Hotel Kuşadası için 25 Mayıs tarihine, 1727506472 numaralı ve 14.754 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Daha sonra fikrimi değiştirip iptal politikasını dikkatlice okuyarak, ücretsiz iptal süresi dolmadan, 23 Mayıs son tarih olmasına rağmen 21 Mayıs’ta rezervasyonumu ipt...
Hotels Uygulamasında 3 Yetişkin Seçimi Kabul Edilmeden Ek Ücret İstendi

24–26 Mayıs tarihleri için Hotels uygulaması üzerinden Alanya’daki Pegasus Resort Otel’e rezervasyon yaptım ve 3216 numaralı odada konakladım. Rezervasyon sırasında sistem üzerinden özellikle 3 yetişkin seçtim, toplamda 26.000 TL ödedim ve uygulama hiçbir aşamada misafir isim veya yaş bilgisi sormad...
Hotels.com’da 41.000 TL Tutarındaki Geri Ödemesiz Rezervasyonun İptali Ve İade Talebi

Hotels.com üzerinden Otel Türk Evi Sarımsaklı adlı otele bugün için bir rezervasyon oluşturdum ve aynı gün içinde bu rezervasyonu iptal etmek istedim. Ancak rezervasyonun “geri ödemesiz” olduğu gerekçesiyle ne iptal işlemini gerçekleştirebiliyorum ne de herhangi bir muhataba ulaşabiliyorum. Toplam ...
Munzur Vadisi Söz Verildi Ama Gerçekleşmedi, Konaklama Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Aktivite Turizm’in Trabzon kalkışlı Tunceli Munzur Vadisi turuna 23 Mayıs çıkışlı olarak toplam 6 kişi katıldık ve kişi başı 5.490 TL ödedik. Yaşadıklarımız nedeniyle “rezalet” kelimesi bile hafif kalıyor, tur boyunca resmen bizimle dalga geçildi ve tamamen sahipsiz bırakıldık. Öncelikle tur progra...
Hotels.com Üzerinden Ödeme Sonrası Otel Girişi Reddedildi Ve Yardım Alınamadı

Hotels.com üzerinden Anamur Butik Otel için 24.05.2026 tarihinde giriş yapacak şekilde rezervasyon oluşturdum ve 6.749,97 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak ödedim. Ödeme kartımdan çekildi ve rezervasyonum onaylanmış görünüyordu. Otele giriş yapmak için bugün otele gittiğimde, otel ...
Rio Tour’un Yanıltıcı Otel Yönlendirmesi Ve 9.000 TL İadesi Talebi

Nisan ayında Rio Tour acentesi aracılığıyla 23–26 Mayıs tarihleri için Kemer Kiriş’teki Malibu Resort Hotel’de konaklama rezervasyonu yaptırdım ve 9.000 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 1043575’tir. 22 Mayıs günü otelden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Rio Tour ise otelin ...
Obilet Ve Belpoint Beach Hotel'te Erken Giriş Ücreti Kirli Oda Ve İade Gecikmesi Sorunları
23.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden 522230747 rezervasyon numarası ve 277021 işlem kodu ile Antalya’daki Belpoint Beach Hotel isimli tesise 7 gece 8...
Kapatılmış Havuz Ve Çalışmayan Wi‑Fi, Sivrisinek Sorunu Nedeniyle Kısmi İade Talebi

23 Mayıs tarihinde Kalipso Park Butik Otel’e Obilet.com üzerinden 1 gecelik konaklama için 3.950 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sayfasında otelde havuz ve Wi-Fi olduğu açıkça belirtiliyordu. Otele gittiğimizde havuzun kullanıma hiç açılmadığını, yani fiilen kullanılamadığını öğrendik...
Sürekli Elektrik Kesintileri Konaklamamızı Mahvetti

Şu anda konaklamakta olduğumuz Kıbrıs Elexus Hotel’de yaşadığımız deneyim, ödediğimiz ücrete ve otelden beklentimize kıyasla maalesef çok yetersiz kaldı. Otele giriş yaptığımız ilk günden beri, üç gündür odamızda her gün, bir gün bile atlamadan sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz ve neredeyse her a...
Obilet'te Tek Çekim Ödemesi Ve Taksit Sorunu

22.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden İbis Otel Alsancak için toplam 13.637,31 TL tutarında, 2 taksit olarak görünen bir otel rezervasyonu yaptım. İşlem Obilet tarafında 2 taksitli olarak görünmesine rağmen, banka ekstreme tutarın tamamı tek çekim olarak yansıtıldı. Hem bankamla hem de Obilet müşte...
Güvensiz Otelde Giriş Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması

ETS Tur üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla 24.05.2026 – 26.05.2026 tarihleri için Yunanistan Atina’da bulunan Athens Delphi Art Hotel’e rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 116456382’dir. Otele giriş saatimiz 15:00 olarak görünüyordu ve biz de tam bu saatte otelin bulunduğu yere araçla gitt...
Rezervasyon Sonrası Fiyat Düşüşü Ve Canlı Müşteri Hizmeti Yokluğu

19.26 sularında Agoda.com üzerinden Gaziantep Greenpark otel için rezervasyon yaptım. Sistem, bana gösterdiği fiyatın en uygun fiyat olduğunu belirttiği için 3.495 TL ödeyerek rezervasyonu tamamladım. Ancak 19.36’da, yani ödemeden çok kısa bir süre sonra, aynı oda fiyatının 3.216 TL’ye düştüğünü gör...









Son Şikayetler