Otelde Rezervasyon Yok, Ödeme Alındı

Agoda üzerinden 1646633905 numaralı rezervasyon ID ile İstanbul’daki Akka Suites Otel’de konaklama için bugün ödeme yaptım (11.700 TL, banka kartı ile). Ancak, ödeme çekilmesine rağmen rezervasyonum otele iletilmemiş. Oteli aradığımda, rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini ve Agoda ile iletişi...

Merhabalar, Günlerdir Agoda sitesi üzerinden otel rezervasyonu yapmaya çalışıyorum. Rezervasyon süreci boyunca ödeme ekranına kadar tutar sabit kalıyor; ancak tam ödeme onaylandığı anda fiyat birden bire yükseliyor. Bu durumu açıklayabileceğim bir müşteri hizmetleri destek hattı da maalesef bulunm...

31.01.2026-05.02.2026 tarihleri arasında Mekke’deki Al Ebaa otele Agoda üzerinden 4 yetişkin 2 çocuk (9 ve 12 yaş) için rezervasyon yaptım. Sistemden yaptığım işlemde çocukları da belirttiğim halde, onaylanan rezervasyonun 2 oda 4 yetişkin olarak geçtiğini fark ettim. Bu rezervasyonun iptal edilmek ...

Agoda üzerinden 20 Mart giriş, 22 Mart çıkış olacak şekilde Kleopatra Atlas Hotel - Adults Only için rezervasyon yaptım, 5.287,62 TL tutarındaki ücreti kredi kartımla ödedim. Agoda’dan rezervasyonum onaylandı ve bana 636515395 numaralı rezervasyon bilgisi gönderildi. Otele gitmeden bir gün önce, 19...