Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyon Sonrası Fiyat Düşüşü Ve Canlı Müşteri Hizmeti Yokluğu

profile
24 Mayıs 20:16
7

19.26 sularında Agoda.com üzerinden Gaziantep Greenpark otel için rezervasyon yaptım. Sistem, bana gösterdiği fiyatın en uygun fiyat olduğunu belirttiği için 3.495 TL ödeyerek rezervasyonu tamamladım. Ancak 19.36’da, yani ödemeden çok kısa bir süre sonra, aynı oda fiyatının 3.216 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada ciddi bir fark oluştu ve bu durum kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Rezervasyonumun Agoda onay numarası 1730669079’dur. Ödeme sonrası fiyat farkı ile ilgili destek almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat yalnızca yapay zeka asistanı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım, gerçek bir muhatap bulamadım.

Ödemeyi yaptıktan hemen sonra yaşanan bu fiyat düşüşü nedeniyle aradaki tutarın tarafıma iade edilmesini veya uygun bir telafi sunulmasını, ayrıca bu tür durumlarda ulaşılabilir bir müşteri hizmeti temin edilmesini talep ediyorum.

rezervasyon-sonrasi-fiyat-dususu-ve-canli-musteri-hizmeti-yoklugu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sağlık Nedeniyle İptal Talebimiz Agoda Tarafından İletilmedi Ve İade Bekleniyor

profile
20 Mayıs 17:12
586
saglik-nedeniyle-iptal-talebimiz-agoda-tarafindan-iletilmedi-ve-iade-bekleniyor-1.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Konaklama İçin Çifte Ödeme Ve Agoda Destek Sorunu

profile
16 Mart 10:00
725

profile
11 Ağustos 2025 16:06
1.236
yaniltici-otel-bilgileri-ve-iletisimsiz-agoda-magduriyeti-2.docx
yaniltici-otel-bilgileri-ve-iletisimsiz-agoda-magduriyeti-1.docx

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz