Hotels.com Üzerinden Ödeme Sonrası Otel Girişi Reddedildi Ve Yardım Alınamadı

Hotels.com üzerinden 05.06.2026 - 07.06.2026 tarihleri arasında Eskişehir’de konaklama yapmak üzere, seyahat numarası 72074677900742 olan bir rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için toplam 7.599,98 TL ödedim. Rezervasyon sonrasında otelle iletişime geçtiğimde, ilgili tarihlerde odalarının dolu old...

Hotels.com üzerinden 4 Mayıs 2026 tarihinde, 26 Mayıs 2026 giriş tarihli ve 4 gece konaklamalı, 72073983495549 numaralı otel rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyon için kredi kartımdan toplam 9.798,04 TL tahsil edildi. 22 Mayıs 2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve ödediğim tutarın iadesini tal...

Hotels.com üzerinden iki ayrı otel rezervasyonu yaptım ve her ikisinde de kredi kartımdan olması gerekenden fazla ücret çekildi. İlk rezervasyonum Bodrum Canna Garden Otel’de 3 Ekim giriş, 4 Ekim çıkış tarihleri arasındaydı. Bu rezervasyonda ödemem gereken tutar 1.709,34 TL olmasına rağmen kartımdan...

09.05.2026 tarihi için Hotels uygulaması üzerinden Mas Suites Karaköy otelinden bir gece konaklama satın aldım. Otele gitmeden önce defalarca resepsiyonu aradık ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. Otele gittiğimizde ise “size ulaşmaya çalışıyorduk, odada su patladı, yerim yok” denilerek b...

2 Kasım’da Hotels uygulaması üzerinden Grand Place Otel için Bursa’da bir rezervasyon yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra rezervasyonumu iptal ettim. Toplam 1550 TL tutarındaki ücretin iadesi için iki haftadır bekliyorum fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde “iade yapıld...