to read complaints and reviews, or file yours.Fitcas Para Çekim Talebim İşlenmedi, Hesabıma Yansımıyor
Fitcas hesabımdan para çekme talebi oluşturmama rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın işlemim tamamlanmamıştır. Çekim talebim sonrasında tutar bakiyemden düşülmesine rağmen hesabıma aktarılmamış ve mağduriyet yaşamama neden olunmuştur.
Bu durum, finansal işlem güvenliği ve kullanıcıların platforma duyduğu güven açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Hem paramın akıbeti konusunda bilgi alamıyor hem de işlem sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda herhangi bir netlik göremiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para çekme işleminin acilen sonuçlandırılmasını ve tutarın gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedeni ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ne tür önlemler alındığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Para çekim talebimin düşmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili ilettiğim kayıt dikkate alındı. Kontroller yapılarak eksik işlem düzeltildi ve gönderim tamamlandı. Sorunun çözümünde emeği geçen ekibe teşekkür ediyorum.
Fitcas'a teşekkür ederim, işlemimle hızlı bir şekilde ilgilendiler.
