Sahte Estee Lauder Sitesi Sebebiyle Mağduriyet

Annemin doğum günü için Estee Lauder markasının Aerin Ikat Jasmine Eau de parfüm 50 ml isimli parfümünü satın almak istedim. Google’da arama yaparken “Estee Lauder” yazdığımda karşıma birebir Estee Lauder’ın orijinal sitesine benzeyen, İsveç şubesi gibi görünen “https://www.esteelauder.com. se/...” adresli bir internet sitesi çıktı. Site tamamen gerçek ve resmi site gibi göründüğü için güvendim ve bu siteden iki adet parfüm siparişi verdim; birini anneme hediye etmek, diğerini ise kendim için aldım.

Dün, kredi kartımla toplam 2168 TL ödeme yaptım ve işlem sonrası siparişle ilgili onay mesajı/sipariş bilgisi de aldım. Ancak daha sonra siparişlerimi kontrol etmek istediğimde böyle bir sipariş görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine resmi Estee Lauder ile iletişime geçtiğimde, bana böyle bir sipariş kaydı olmadığını, bu sitenin kendilerine ait olmadığını söylediler. Aynı alan adına çok benzeyen bu şekilde bir sitenin var olması ve resmi site ile neredeyse ayırt edilemeyecek kadar benzemesi nedeniyle açıkça mağdur edildim ve dolandırıldığımı anladım.

Durumu hemen bankama ilettim, kredi kartı işlemim için inceleme başlatılacağını ve beklemem gerektiğini söylediler. Anneme doğum günü için bu parfümü alacağıma söz vermiştim ve şu an hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım. Google aramalarında bu sahte sitenin resmi Estee Lauder sitesi gibi üst sıralarda çıkması ve kullanıcıların bu şekilde yanıltılması kabul edilemez.

Bu sahte adresin acilen engellenmesini, bu siteyle ilgili gerekli hukuki ve güvenlik adımlarının atılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesine yönelik olarak süreçte bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.