to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart’ta A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Tefal buharlı ütü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde bozuk olduğunu fark ettim ve haklı olarak aynı gün hiç kullanmadan iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim.
Günlerce bekletildikten sonra tarafıma gönderilen mesajda, 3126031143153051 numaralı siparişimdeki ürünün “kullanılmış ve orijinal ambalajı açılmış” olduğu gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği iletildi. Oysa ürünü yalnızca arızalı olup olmadığını görmek için açıp kontrol ettim, ürünü kesinlikle kullanmadım ve teslim aldığım gün iade sürecini başlattım.
Bozuk gelen bir ürün için hem bu kadar bekletilip hem de haksız yere “kullanılmış ürün” denilerek iademin reddedilmesi beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ben, ayıplı gelen bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde 10.999,00 TL bedelle Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açtım; ancak özellikle plastik aksamlarını oldukça kalitesiz bulduğum için ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp kontrol ettikten sonra tekrar...
11 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden buhar kazanlı bir ütü satın aldım ve 14.499,00 TL ödedim. Sipariş numaram 3126011126380308’dir. 13 Ocak 2026’da kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda ürünün kesinlikle sıfır ve kapalı bir ürün olmadığını gördüm. Ütü kutudan açık bir şe...
A101’in kendi internet sitesi üzerinden bir çay makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 24 Kasım tarihinde teslim aldım ve ürünün kalitesini ve çalışıp çalışmadığını görmek için ambalajını açmak zorunda kaldım. Çay makinesinin su ısıtma kısmı doğru düzgün çalışmıyordu, bu nedenle 25 Kasım civarında yas...
Tefal 
Yorumlar