Şanlı As Urfa Turizm Valiz İçindeki Bazı Eşyaların Alınmış Olması

22 Mart akşam 19:30’da Gaziantep’ten Kütahya istikametine giden As Urfa Seyahat otobüsüne eşimi bizzat kendim bindirdim ve valizini de kendi gözümle görerek bagaja yerleştirdik. Eşim Kütahya otogarına indikten sonra valizini açtığında, valiz içindeki bazı eşyaların alınmış olduğunu fark etti.

Valizden biri Yves Saint Laurent olmak üzere toplam üç adet orijinal parfüm, biri Calvin Klein yarım dolu parfüm ve yanında vücut spreyi ile deodorant ve yaklaşık 5.000 TL değerinde Fossil marka saatin eksik olduğu anlaşıldı. Ürünlerin toplam maddi değerinin ciddi bir tutar olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Valiz, otobüse yüklendikten sonra tamamen firmanın sorumluluğunda olduğundan üçüncü kişilerin valize erişme imkanı bulunmamaktadır.

Olayı fark eder etmez firma ile iletişime geçtik. Firma konuyu araştıracağını söylemesine rağmen ertesi gün yalnızca “personellere sorduk, biz bir şey almadık dediler” şeklinde bir geri dönüş yaptı ve bunun dışında herhangi bir çözüm sunmadı. Bagaj teslim alındıktan sonra sorumluluğun kendilerinde olduğunu kabul etmeleri gerekirken, bizi bu sorunla baş başa bırakmış oldular.

As Urfa Seyahat’in, valizimiz araçtayken tamamen kendi sorumluluğunda olan bu eşyalarla ilgili üzerine düşen sorumluluğu yerine getirerek çalınan ürünlerin aynısını temin etmesini ya da toplam bedelini tarafımıza ödemesini talep ediyoruz. Ve bu firmayı tercih edecek yolculara belirtmek isterim ki
("Yolculuğum sırasında bagajımdaki eşyalarım eksildi. Firmaya defalarca ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sorunun çözülmemesi nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunuyorum. Bu deneyimi yaşamamanız adına bilginize.)