Trendyol’da Trip Mate Markası Ve Tasarımına Yetkisiz Kullanım

Trendyol’da “rakunbilisim” mağazası olarak, tescilli markamız Trip Mate adına sattığımız “Tesla Model y + Juniper Uyumlu Lift Takozu Yeni Model / 4’lü Lift Pad” ürünümüzle ilgili ciddi bir marka ve tasarım ihlali yaşamaktayız. Hem marka tesciline hem de tasarım tesciline sahip olduğumuz bu ürünü, bizim ürün görsellerimizi ve üzerinde yer alan marka logomuzu kullanarak yetkisiz bir satıcının satışa açtığını 26 Mart tarihinde fark ettik.

Bu durum üzerine Trendyol paneli üzerinden iki kez şikayet ve ihlal talebi oluşturarak, gerekli evraklarımızı ve tarafımıza ait orijinal ürün görsellerini yeniden yükledik. Buna rağmen, talep ekine yüklemiş olduğumuz görsellerin orijinal olmadığı iddia edilerek her iki ihlal talebimiz de reddedildi. Şu anda hâlâ tescilli markamızı ve tescilli tasarımımızı taşıyan, bizim görsellerimizle açılmış ürün ilanı yayında durmakta ve satışa devam etmektedir.

Tüm bu nedenlerle, Trendyol’un ivedilikle bu konuya müdahale ederek yetkisiz satıcının ilgili ilanlarını kaldırmasını, tescilli Trip Mate markamız ve tescilli tasarımımız üzerinde yapılan bu ihlalin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, platformda yetkisiz satıcıların marka ve tasarım ihlali yapamayacağına ilişkin tutum ve süreçlerin daha net ve kararlı bir şekilde uygulanmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve kontrollerin güçlendirilmesini istiyorum.