Prontotour Rüzgarlı Tekne Turunda Çocuğumuz Yanması Ve Güvenlik İhmali

18-23 tarihleri arasında Sabiha Gökçen – Sharjah çıkışlı Prontotour Dubai turuna katıldık. Daha önce Prontotour ile Balkan turuna gidip memnun kaldığı...

18-23 tarihleri arasında Sabiha Gökçen – Sharjah çıkışlı Prontotour Dubai turuna katıldık. Daha önce Prontotour ile Balkan turuna gidip memnun kaldığı...
Samsungeziyor firmasından L**** A**** Turu için iki kez rezervasyon yaptım ve her ikisinde de ciddi mağduriyet yaşadım. İlk rezervasyonum 14 Ocak 2026 tarihliydi. Tura 1 hafta önceden online olarak rezervasyon yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak turun yapılacağı günden sadece 11 saat önce, akş...

19 Ocak çıkışlı, 4 gecelik Dubai turunu Onur Tour üzerinden dört kişilik aile olarak kişi başına satın aldık ve toplamda 112 000 TL ödedik. Paket içinde uçak ve otel dışında neredeyse hiçbir şeyin dahil olmamasına rağmen, bir de yaşadığımız organizasyon ve ulaşım rezaletiyle tatilimiz tamamen hayal ...
8–17 Ocak 2026 tarihleri arasında İnanç Turizm ile on günlük umre turuna katıldım. Daha önce de tercih ettiğimiz ve işleyişine güvendiğimiz bir firma olduğu için aynı kaliteyi ve düzeni beklerken, bu sefer yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Tur boyunca başımızda ne düzgün bir görevli ne de...
Telefonda yeterince destek alamadık. Tren biletlerimizi dahi gara gidince alabildik. Hatta garda tren biletlerini görene kadar yanıltıldığımı düşünmüştüm. Antalya çıkışlı doğu ekspresi turu olarak turu satmalarına rağmen Antalya-Ankara transferini kendim sağladım. Program içeriğinde: "Ankara tren ga...

Ecc Tur üzerinden internetten iki kişi için toplam 39.000 TL ödeyerek Doğu Ekspresi Kars–Erzurum turu satın aldık. Tur sözleşmemizde yer alan rezervasyon numaramız 654606’dır. Tur tarihimiz 10–13 Ocak olması gerekirken, bize 11–14 Ocak tarihleri verildi ve bu değişiklik tren kalkışına 24 saat bile k...

27 Aralık 2025 – 3 Ocak 2026 tarihleri arasında Kappatur tarafından düzenlenen İspanya Endülüs turuna iki kişi olarak katıldım. Bu tur için 103.500 TL bedeli kredi kartıyla peşinen ödedim. Ancak tur boyunca satılan program uygulanmadı ve ciddi hizmet eksiklikleri yaşandı. Ekstra tur olarak satın al...
18.01.2026 tarihinde Merit Tur ile katıldığımız Davraz turunda, yaşadığımız deneyim ne yazık ki beklentilerimizin oldukça altında kaldı. Tur boyunca iletişim kopukluğu ve yeterli bilgilendirme yapılmaması, hem süreç içinde hem de özellikle toplanma saatlerinde bizi zor durumda bıraktı. Toplanma saa...

Kamuoyuna ve yetkililere ; TÜRSAB Belge No: 9360 ile faaliyet gösteren Global Travel Doak isimli Turistik Tour turizm acentesinden 21 Ocak’ta gerçekleştirilecek olan Küba turunu satın almış bulunmaktayız. Söz konusu tur, acente tarafından “en az 10 kişi olması halinde turun kesin olarak gerçekleştir...

TÜRSAB Belge No: 9360 ile faaliyet gösteren Global Travel Doak isimli turistik tour turizm acentesinden 21 Ocak’ta gerçekleştirilecek olan Küba turunu 24 kişilik kapalı bir grup olarak satın aldık. Satış aşamasında tarafımıza turun en az 10 kişi olması halinde kesin olarak gerçekleştirileceği bilgis...

TÜRSAB Belge No: 9360 ile faaliyet gösteren Global Travel Doak isimli Turistik Tour turizm acentesinden 21 Ocak’ta gerçekleştirilecek olan Küba turunu satın almış bulunmaktayız. Söz konusu tur, acente tarafından “en az 10 kişi olması halinde turun kesin olarak gerçekleştirileceği” bilgisi verilerek ...

Tokerler Turizm ile gerçekleştirdiğimiz umre organizasyonu, baştan sona büyük bir hayal kırıklığı oldu. Bize satış sırasında Türk Hava Yolları ile direkt uçuş olacağı söylendi, ancak Pegasus ile ve aktarmalı olarak götürüldük. Daha ilk aşamada yanlış ve eksik bilgilendirme ile kandırılmış hissettik....

İsra Turizm’in 20–31 Ocak tarihli umre turuna katılmak için 2 Ocak tarihinde kesin kayıt yaptırdık ve toplam 18.000 TL ödeme yaptık. Kayıt sürecinde pasaport bilgilerimiz de görsel olarak iletildi. Ancak tur tarihine yaklaşık 10 gün kala, 9 Ocak’ta tur iptal edildi ve bu süreçten sonra ciddi şekilde...

Marela turizm adlı firmadan 27 Ağustos tarihi için Gürcistan–batum turu satın aldık. Toplam 3 kişi için, #582ea52X numaralı rezervasyon kapsamında 26....

28 Aralık – 1 Ocak tarihleri arasında acenteniz aracılığıyla düzenlenen Gürcistan Tiflis turuna katıldım. Ve çok kötü bir deneyim oldu bana. Tur süresince, satış aşamasında tarafımıza sunulan vaatler ile fiilen verilen hizmetler arasında ciddi farklılıklar bulunması nedeniyle mağduriyet yaşadım Önc...
Ordu Aktivite Turizm’den iki kişi için iki ayrı tur satın aldık ve toplam 2.960 TL ödeme yaptık. Turlardan ilki için iki kişi 980 TL, ikinci tur için ise iki kişi 1.980 TL ödedik. 14 Ocak Çarşamba günü gerçekleşmesi gereken ilk turumuz ile 15 Ocak Perşembe günü gerçekleşmesi gereken ikinci turumuz s...

29 Aralık–2 Ocak tarihleri arasında Zagnos Tur ile Trabzon–Batum–Tiflis turuna katıldım. Tur sırasında yaşadıklarım nedeniyle profesyonellikten çok uzak bir deneyim yaşadım. Öncelikle kullanılan otobüsler son derece konforsuzdu, uzun yol için uygun değildi ve yolculuk boyunca tıkış tıkış, oldukça ra...

11.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Adana Çukurova hattında yapılması planlanan PC2092 numaralı, 17:15 kalkışlı Pegasus uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesinde yaklaşık 20 dakikalık bir gecikme yaşanacağı bilgisi verildi. Bu sırada bir Pegasus görevlisi, uçağın kabin bagaj k...

Turdayım adlı tur şirketinden 3 kişi olarak 10-11 Ocak tarihlerinde 1 gece konaklamalı Uludağ turu satın aldık ve toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptık. Ancak turun başından sonuna kadar ciddi organizasyon eksiklikleri ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşadık. Tura katıldığımız gün saat 17.00 c...

NST North South Turkey Turizm Organizasyon Limited Şirketi’ne ait, vergi numarası 6321222513 olan ve Instagram’da “NST. Tur” hesabı üzerinden faaliyet gösteren NST Tur adlı tur acentası ile 20.12.2025 tarihli Bolu Turu için 2 kişilik rezervasyon yaptırdık. Toplam 2.500 TL’yi tek seferde ödedik ve bu...

SSC Tur’un İzmir çıkışlı, özel uçaklı ve 4 konaklamalı “Bambaşka Batum – Tiflis – Kars – Erzurum Doğu Ekspresi Turu”na 31 Aralık 2025 – 3 Ocak 2026 tarihleri arasında katıldım. Rezervasyon numaram 7103‑qw166700 olup, ödediğim toplam tur ücreti 27.990 TL’dir. Ne yazık ki yılbaşı döneminde gerçekleşen...

28 Aralık – 4 Ocak tarihleri arasında İzmir çıkışlı Görkemli Üçlü Benelüx – Fransa – Almanya turuna, Pronto Tour aracılığıyla Atlas acente üzerinden katıldık. Turu Sunexpress ile, 7 gece konaklamalı olarak satın aldık. Vize başvurusunda özellikle İzmir’i belirtmemize rağmen randevumuz 21 Kasım için...
Son Şikayetler