Bilgi Ve Onay Almadan Araç Değişikliği

Gebze Gezi ile Çanakkale 1 Mayıs turuna katıldım. İlk kez bu firmayla tura çıktım ve gece 30 Nisan’ı 1 Mayıs’a bağlayan gece saat 12 civarında Gebze’den araca bindik. Pendik’te hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden, onayımız alınmadan başka bir araca geçirildik. Tur öncesinde ya da esnasında araç değişimiyle ilgili tek bir bilgilendirme yapılmadı.

Kendi paramızla resmen rezil olduk, bu süreçte kimse sorumluluk almadı. Nasıl olur da onlarca insanın araç değiştireceğinden kimsenin haberi olmaz, bu durumun hem bilgisizce hem de sorumsuzca yönetildiğini düşünüyorum. Bilgimiz ve onayımız olmadan yapılan bu değişikliği kabul etmiyorum, hakkımı da helal etmiyorum.

Dönüşte de yine araç değişimi yapılacağı söylendi. Araçtaki rehber dönüş yolunda Çanakkale’de indi ve şoför bize bunun bilgisinin kendisinde olduğunu söyledi. İlk tesis molasında araç değişikliği olacağı söylenmesine rağmen yaklaşık bir saat boyunca herkes dinlenip mola hakkını kullanırken biz araç değişimi için bekledik. İtiraz etmemize rağmen bekletildik, gerginlikler ve tartışmalar yaşandıktan sonra sorun güçlükle çözülebildi.

Tüm bunlara ek olarak kullanılan araç da eskiydi ve Konfor açısından beklentiyi kesinlikle karşılamıyordu. Yaşadığımız bu organizasyon bozukluğu, iletişimsizlik ve sorumluluk alınmayan tavırlar nedeniyle Gebze Gezi’yi bir daha asla tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Bilgi verilmeden, onay alınmadan araç değişimi yapılması ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmesi konusunda firmadan açıklama, özür ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.