to read complaints and reviews, or file yours.Gecikme, Kaos Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Tur Ücretinin Geri Ödenmesi
1 Mayıs tarihinde Nilgünle Diyar Diyar Turizm’in düzenlediği Safranbolu – Amasra turuna katıldım ve yaşadıklarım nedeniyle ödediğim tek kuruşu helal etmiyorum. Tur için belirlenen alandan alınmamız gerekirken araç yaklaşık 2 saatten fazla rötarlı geldi. Bu gecikmeye rağmen özür dilemek yerine, tur sahibi İzmıt’te kaza yapan araçlar olduğunu, bizim böyle bir şey yaşamadığımıza şükretmemiz gerektiğini söyleyerek durumu geçiştirdi.
Tur boyunca organizasyon tamamen yoktu, yolcular koltuklara bile düzgün bir şekilde yerleştirilemedi, araç içinde sürekli bir kaos ve gerginlik yaşandı. Dönüş yolunda ise, ineceğimiz noktaya yaklaşık 10 dakika kala hiçbir açıklama yapılmadan aracımız değiştirildi. Rehber olmayan bazı kadınlar sorumlu kişi gibi gösterildi ancak onlar da bize hiçbir açıklama yapmadı.
Şimdiye kadar farklı firmalarla onlarca tura katıldım, fakat böylesine profesyonellikten uzak, iş bilmeyen bir organizasyonla ilk defa karşılaşıyorum. Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle firmadan tur ücreti için para iadesi talep ediyorum ve bu firmayı kimseye kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Turda 2 saatten fazla gecikme yaşadım, araç içinde kaos ve gerginlik vardı, dönüş yolunda açıklama yapılmadan aracım değiştirildi ve rehber olmayan kişiler sorumlu gibi gösterildi. Şimdi tam veya kısmi ücret iadesi talep ediyorum ve bir daha bu şirketle seyahat etmeyi düşünmüyorum.
