
organizasyon, tur
Gündemdeki Şikayetler
Arastur Şirketin Güvenlik Aksaklığı ve Yardımsız Bırakılması
30 Aralık saat 18.30’da Mardin’den Batum’a 1 gece 2 gün için Arastur ile tura katıldık. Hayatımda bu kadar kötü bir organizasyon ve sorumsuzluk görmedim. Bizi götüren otobüs, daha en baştan yola çıkmaya kesinlikle uygun değildi, kliması çalışmıyordu ve yol boyunca kat kat giyinerek, büyük bir soğukt...
Tatil Yerim'de Yaşadığımız Çifte Standart Sorunları!

29 Aralık 2025 – 1 Ocak 2026 tarihleri arasında Tatil Yerim Samsun aracılığıyla Samsun çıkışlı yılbaşı Tiflis turuna katıldım. “Tatil yerin yoksa…” şeklindeki sloganlarına tamamen zıt, son derece kötü organize edilmiş bir tur yaşadık. Tur boyunca ortada ne doğru dürüst bir planlama ne de bunu sahaya...
Araç Gelmedi, Güzergâh Hatalarıyla Bir Gün Kayıp

29 Aralık – 1 Ocak tarihleri için Aras Tur üzerinden 2 gece 3 gün sürecek bir Gürcistan–Tiflis turu satın aldık. Tur bedelini kişi başı 9.000 TL olmak üzere, iki kişi için toplam ücreti havale ile iki parça halinde ödedik. Bize ilk gün için saat 17.30’da belirtilen noktada hazır olmamız gerektiği, a...
Tatilbudur Turunda Yılbaşı Ücretine Karşı Yetersiz Organizasyon ve Rehberin Saygısız Tutumu

Tatilbudur üzerinden aldığım Ankara çıkışlı Rize‑Artvin‑Gürcistan turuna 30 Aralık 2024 çıkışlı, 1 Ocak 2025 dönüşlü olarak, 491074931 numaralı rezervasyon ile katıldım. Tur ücreti olarak 14.880 TL, ayrıca yılbaşı eğlencesi için de 6.000 TL ek ödeme yaptım. Ne yazık ki hem organizasyon hem de tur re...
Gömü Tur Rehberinin Üstten Tutumu Ve Havaalanı İhmali

30.12.2025–01.01.2026 tarihleri arasında Gömü Tur ile Ankara çıkışlı Batum Karadeniz turuna katıldık ve yaşadıklarımız nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Özellikle tur rehberi E** Hanım’ın tavırları profesyonellikten uzaktı; misafirlerle üstten konuşan, ilgisiz ve yapıcı olmayan bir yaklaş...
Geztur Turizm Yılbaşı Gürcistan Turunda Güvenlik İhlalleri Ve Ayıplı Hizmetler
Geztur Turizm aracılığıyla katıldığımız yılbaşı Gürcistan–Batum turu, baştan sona organizasyon eksikliği, güvenlik ihlalleri ve ayıplı hizmetlerle dolu bir süreç olmuştur. Tarafımıza bildirilen saat ve konumda hazır olmamıza rağmen otobüs geç gelmiş, buz gibi havada bekletilmiş bulunmaktayız. Gelen...
Prontotour Rehberin İlgisizliği Ve Tamamlanmayan Safari Turumuz

01.01.2026 tarihinde Birleşik Arap Emirlikleri’nde, Pronto Tour aracılığıyla ayrıca ücret ödeyerek kişi başı 90 dolar bedelle katıldığımız Safari turunda, 6 kişilik grubumuz adına ciddi hizmet aksaklıkları yaşanmıştır. Tur kapsamında tarafımıza sunulması gereken hizmetlerin önemli bir bölümü yerine ...
Prontotour Rehberin İlgisizliği Ve Bedevi Gecesi Eksikliği

Prontotour aracılığıyla Dubai’de, 29.12.2025 – 03.01.2026 tarihleri arasındaki seyahatimiz kapsamında ekstra ücreti kişi başı 90 dolar olarak ödenen Safari Turu satın aldık. Ancak 6 kişilik grubumuz adına bu tur sırasında ciddi hizmet aksaklıkları yaşandı ve tur programında belirtilen hizmetlerin ön...
Prontotour Yılbaşı Transferinde Rehberin Unutması Ve Profesyonellik Eksikliği
Prontotour’dan 29.12.2025 İstanbul Havalimanı çıkışlı, 02.01.2026 dönüşlü Sicilya turuna katıldık. Otelimizin şehir içinde olmaması nedeniyle özellikl...
Sözleşmeye Aykırı Hava Muhalefeti Nedeniyle İptal Edilen Kapadokya Turunda 60 Bin TL’lik Zarar

Tatilsepeti üzerinden “Uçaklı Kapadokya Kayseri Turu” adıyla 2–4 Ocak tarihleri için bir yılbaşı turu satın aldım. Tura iki gün kala, 31 Aralık tarihinde tarafıma yapılan bilgilendirme ile turun “hava muhalefeti” gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak kendi yaptığım araştırmalarda uçuşların d...
Uçuşun Erzurum’a İnişi Ve Otobüs Sorunları Nedeniyle 22 Bin TL’lik Mağduriyet

31 Aralık Çarşamba günü saat 12:20 İstanbul kalkışlı TK2716 seferiyle Kars’a uçuşum vardı. Hava şartları nedeniyle uçağımız yaklaşık 30–35 dakika havada tur atmak zorunda kaldı ve sonunda Kars’a inemeyip Erzurum’a iniş yaptı. Erzurum’a inişin ardından Türk Hava Yolları tarafından ayarlanan otobüs f...
Gezi Bonus Turunda Otobüs Arızası Sonrası Soğukta 1,5 Saat Bekletilme Mağduru

Gezi Bonus ile Adana çıkışlı 31 Aralık 2025 tarihli yılbaşı Kapadokya turuna katıldık, keşke katılmasaydık. En başından beri organizasyon amatörceydi, son olarak da kullandıkları Mercedes marka otobüs Kayseri civarındayken yaklaşık saat 16:00 sularında arıza yaptı. Otobüs bozulduktan sonra yaklaşık...
Tatilbudur'da Otel Reddi Ve Çözüm Yoksunluğu Nedeniyle Mağduriyet!
29 Aralık – 1 Ocak tarihleri arasında Tatilbudur aracılığıyla satın aldığımız Tiflis–Batum turu, baştan sona organizasyon kötü ve açık bir mağduriyet örneğidir. Tur öncesinde defalarca talep etmemize rağmen otel bilgileri, ulaşım detayları ve net program tarafımıza iletilmedi. Daha en baştan bu bel...
Jolly Tur Gürcistan Turu: Düşük Otel Ve Yemek Kalitesi, Fazla Yolculuk Ve İade Talebi

23.12.2025–26.12.2025 tarihleri arasında Jolly Tur ile iki kişi için toplam 33.400 TL (kişi başı 16.700 TL) ödeyerek katıldığım Gürcistan turundan maalesef hiç memnun kalmadım. Turun çok büyük kısmı otobüste geçti, doğru düzgün gezi yapmaktan çok yolda vakit harcadık. İlk gün kahvaltı dahi etmeden,...
Seyir Travel’da Rehberlik Eksikliği Ve Sürekli Gecikmeler

26 Aralık tarihli Samsun çıkışlı "Seyir Travel"adlı şirketten aldığımız tura Trabzon'dan katıldım. 3 arkadaş turumuzu birlikte aldık ve aynı anda ödedik. 10.500 TL ödediğimiz tur da yola girdiğimiz andan itibaren sürekli aksaklık ve sorun yaşadık. Yağmurlu bir günde başlayan yolculuğumuz otobüsün ta...
Tekkoza Turizm Umre Programında Verilen Sözler Tutulmadı

Tekkoza Turizm ile 10–29 Aralık 2025 tarihleri arasında umre programına katıldık. Bize umre programında verilen sözler tutulmadı ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Program öncesi ve satış aşamasında anlatılan hizmetlerle, gittiğimizde karşılaştıklarımız birbirini tutmadı. İlk günden itibaren org...
Fazla Ücret Ve Yetersiz Organizasyon Nedeniyle Umre Turunda Hayal Kırıklığı

Uzman Turizm ile Aralık ayında Balıkesir çıkışlı olarak katıldığım 15 günlük Umre turunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle gereksiz yere çok fazla yol yaptık, Medine’ye otobüsle gittik ve bu süreçte organizasyon son derece yetersizdi. Programda dolu dolu geçmesi gereken günlerimiz boş ve pla...
Alkus Turizm Alkus Turizm Organizasyon Bizi Çok Hayal Kırıklığına Uğrattı

Alkus Turizm ile 16–28 Aralık tarihleri arasında Bursa merkez üzerinden umre turuna katıldık. Şirketin başında olan i*** hoca elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışsa da özellikle büyük olduğunu söyleyen m** Bey’in tutumu ve genel organizasyon bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. M** Bey’in her şey...
Seyir Travel Tiflis Turunda Programın Uygulanmaması Ve Rehberlik Sorunları

Seyir Travel üzerinden 26-28 Aralık tarihleri için eşimle birlikte 2 kişi, kişi başı 3.500 TL olmak üzere toplam 7.000 TL ödeyerek Tiflis turu satın aldık. Ancak tur süresince hem organizasyon hem de rehberlik anlamında ciddi sorunlar yaşadık ve vaat edilen programın önemli bir kısmı uygulanmadı. D...
Batum Turunda Kötü Organizasyon Ve Rehber Sorunları Nedeniyle İade Talebi
27 Aralık 2025 tarihinde Samsun Geziyor firmasının düzenlediği, kişi başı 875 TL ödediğimiz Batum turuna Ünye’den biniş yaparak 10 kişi katıldık. Hayatımda ilk kez bu kadar kötü organize edilmiş ve bu kadar profesyonellikten uzak bir tur gördüm. Daha tur başlamadan, rehber Y**** E*** isimli kişi biz...










Son Şikayetler