Opet Ünallar Petrol’de Randevu Süreçlerinin Sürekli Ertelenmesi Ve Operasyonel Mağduriyet
Opet’in utts sistemi kapsamında akaryakıt otomasyon montajı için yetkili montaj noktası olarak Antalya Muratpaşa’da bulunan Opet Ünallar Petrol’e yönlendirildik. İşlemlerimiz ticari faaliyetlerimizi aksatmayacak şekilde planlanabilsin diye verilen randevu saatlerine özellikle riayet ederek hareket ettik.
13 Mayıs 2026 tarihinde montaj için aradığımızda, o gün için müsait olmadıkları ve yoğunluk nedeniyle işlem yapılamayacağı, bunun yerine 14 Mayıs sabahına randevu verilebileceği tarafımıza iletildi. Bunun üzerine 14 Mayıs sabahı 34 mjb 951 plakalı aracımızla belirtilen saatte montaj noktasına gittik. Ancak bu kez de montajdan sorumlu personelin henüz gelmediği, yaklaşık 1 saat sonra geleceği söylenerek tekrar beklememiz istendi ve işlemimiz bir kez daha ertelendi.
Ticari faaliyet gösteren bir firma olarak işlerimizi bırakıp verilen saatlere uymamıza rağmen sürekli erteleniyor, herhangi bir net çözüm veya planlama sunulmuyor. Yetkili montaj noktasının ilgisiz ve plansız yaklaşımı nedeniyle ciddi zaman kaybı ve operasyonel mağduriyet yaşamaktayız.
Bu nedenle, Antalya Muratpaşa’daki Opet Ünallar Petrol montaj noktası hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, randevu ve montaj sürecinin tarafımıza net ve uygulanabilir şekilde yeniden planlanmasını ve yaşanan mağduriyetin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Burak S. Konunun incelenmesi için süreci başlattık. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Sayın Burak Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738











