Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opet Ünallar Petrol’de Randevu Süreçlerinin Sürekli Ertelenmesi Ve Operasyonel Mağduriyet

14 Mayıs 09:29214

Opet’in utts sistemi kapsamında akaryakıt otomasyon montajı için yetkili montaj noktası olarak Antalya Muratpaşa’da bulunan Opet Ünallar Petrol’e yönlendirildik. İşlemlerimiz ticari faaliyetlerimizi aksatmayacak şekilde planlanabilsin diye verilen randevu saatlerine özellikle riayet ederek hareket ettik.

13 Mayıs 2026 tarihinde montaj için aradığımızda, o gün için müsait olmadıkları ve yoğunluk nedeniyle işlem yapılamayacağı, bunun yerine 14 Mayıs sabahına randevu verilebileceği tarafımıza iletildi. Bunun üzerine 14 Mayıs sabahı 34 mjb 951 plakalı aracımızla belirtilen saatte montaj noktasına gittik. Ancak bu kez de montajdan sorumlu personelin henüz gelmediği, yaklaşık 1 saat sonra geleceği söylenerek tekrar beklememiz istendi ve işlemimiz bir kez daha ertelendi.

Ticari faaliyet gösteren bir firma olarak işlerimizi bırakıp verilen saatlere uymamıza rağmen sürekli erteleniyor, herhangi bir net çözüm veya planlama sunulmuyor. Yetkili montaj noktasının ilgisiz ve plansız yaklaşımı nedeniyle ciddi zaman kaybı ve operasyonel mağduriyet yaşamaktayız.

Bu nedenle, Antalya Muratpaşa’daki Opet Ünallar Petrol montaj noktası hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, randevu ve montaj sürecinin tarafımıza net ve uygulanabilir şekilde yeniden planlanmasını ve yaşanan mağduriyetin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 16:39 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Burak S. Konunun incelenmesi için süreci başlattık. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

15 Mayıs 12:29

Sayın Burak Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Yakıt Dolumu, İkame Araç Reddi Ve 6.702 TL Tazmin Talebi

1 Nisan 16:18873

Opet petrolcülük a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE konu: Yanlış Yakıt Dolumu Kaynaklı Mağduriyet ve Maddi Tazmin Talebi hakkında....

1

Opet Akaryakıt Alımında Depoya Yakıt Girişi Yapılmaması Ve Mağduriyet

27 Temmuz 2025 22:471.141

20.07.2025 tarihinde, şirket aracı ile şehirler arası yolculuk yapacağım için neredeyse tamamen dolu olan (6/5'i dolu) d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Opet Bebek Bakım Odası Kapalı!

Opet Bebek BakımOdası Kapalı!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Opet Darıca - Yaşanan Hadise

Opet Darıca -Yaşanan Hadise

Profil fotoğrafı
İsmail
Opet Küflenmiş Hippi İçecek

Opet KüflenmişHippi İçecek

Profil fotoğrafı
Gizem
Opet Fasty Küflenmiş Ürün

Opet FastyKüflenmiş Ürün

Profil fotoğrafı
Senay
Opet Sorumsuzluğu Yolda Bıraktı Canımızı Tehlikeye Attı

Opet SorumsuzluğuYolda Bıraktı Canımızı Tehlikeye Attı

Profil fotoğrafı
Ramazan
Opet'ten Yakıt Alma Pişmanlığı!

Opet'ten YakıtAlma Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular