Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opet Otomatik Yıkama Hizmetinde Kalite Düşüşü Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mesut
10 Mayıs 03:21
92
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler müşteri temsilcisi yaklaşımı çok güzel çözüm sundular”

09.05.2026 günü Sakarya Opet Ünal Petrol istasyonundaki otomatik araç yıkamayı her zamanki gibi kullandım; ancak bu sefer aracım lekeleri çıkmadığı gibi yıkama sonrası daha kötü bir haldeydi. Bunun üzerine orada çalışan personele neden eskisi gibi düzgün yıkama yapılmadığını sordum.

Çalışan, daha önce iki kere köpük sıkıldığını, artık maliyeti kurtarmadığı için tek köpük kullanmaya geçtiklerini söyledi. Yani aynı ücreti ödememe rağmen verilen hizmetin kalitesi ve içeriği düşürülmüş durumda ve bu da doğrudan aracımın temizlenmemesine neden oldu.

Opet’in otomatik yıkama hizmetinde eski kalitesine dönmesini, bu maliyet kısma uygulamasının gözden geçirilmesini ve bu başarısız yıkama için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

opet-otomatik-yikama-hizmetinde-kalite-dususu-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
10 Mayıs 12:38 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Mesut K. Konunun incelenmesi için süreci başlattık. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

Mesut
Mesut
12 Mayıs 14:43

Çözülmedi

13 Mayıs 11:41

Merhaba Mesut K. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük 4446738

14 Mayıs 11:03

Merhaba Mesut K. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük 4446738

15 Mayıs 12:56

Merhaba Mesut Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738

Mesut
Mesut
15 Mayıs 13:09

Teşekkürler müşteri temsilcisi yaklaşımı çok güzel çözüm sundular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Yıkama Süresi Yetersiz Ve Jetonlarda Adaletsiz Muamele

profile
Hasan
17 Şubat 09:59
812
Araç Yıkama Süresi Yetersiz Ve Jetonlarda Adaletsiz Muamele
Araç Yıkama Süresi Yetersiz Ve Jetonlarda Adaletsiz Muamele
Araç Yıkama Süresi Yetersiz Ve Jetonlarda Adaletsiz Muamele
Araç Yıkama Süresi Yetersiz Ve Jetonlarda Adaletsiz Muamele
+2
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Oto Yıkama Makinesinin Kısa Süreli Köpüğü Ve 200 TL Ücreti İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Mikail
23 Nisan 03:27
181

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz