to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs günü Bursa İnegöl’de bulunan Opet Mobi… a. Ş. İstasyonundan mazot aldığımda, diğer Opet istasyonlarına göre litre başına yaklaşık 50 kuruş daha pahalı olduğunu fark ettim. Aynı marka altında bu kadar bariz bir fiyat farkı olması müşteriyi yanıltıcı ve güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Konu ile ilgili Opet merkez müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyat farklılıklarına karışmadıklarını, bizim dikkatli olmamız gerektiğini söyleyerek sorumluluğu tamamen istasyonlara bıraktıklarını ifade ettiler. Bu yaklaşım, kurumsal bir markadan beklediğim tutarlı ve müşteri odaklı tavırla örtüşmüyor.
Opet markası altında tüm istasyonlarda fiyatların belirli bir standartta olmasını, en azından müşteriyi mağdur etmeyecek ve güveni zedelemeyecek şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Bu istasyondaki fiyat uygulamasının incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
5 Mart günü saat 19:39 sularında Ümraniye’deki Opet E*** O***** akaryakıt şubesinden litresi 60,98 TL’den benzin aldım. Daha sonra Opet’in kendi fiyat listesine baktığımda, aynı gün için Ümraniye’de benzin litre fiyatının 59,18 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yani yakıtı yaklaşık %3,04 daha yüksek...
27.03.2026 günü saat 19.45 civarında Ankara Yenimahalle’deki Opet istasyonunda yakıt almak için durduğumda, pompa görevlisi aracımı önce 200 TL’lik yakıtla doldurdu, ardından aracımın yakıt pompasının arızalı olduğunu söyleyerek devamında yakıt vermeyi reddetti. Daha sonra aynı istasyonda, 28.03.202...
05.10.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Bursa Mobipa Opet istasyonunda mazot almak için durdum ve aracımı da yıkamak istedim. Köpük makinesi için 2 jetona 100 TL ödedim. Ancak makinenin tabancası bozuktu, köpük düzgün şekilde çıkmadı ve verilen sürede işlem yarım kaldı. Durumu istasyon müdürüne il...
10.11.2025 tarihinde Adana Ceyhan Öztürkler Petrol Opet istasyonunda dizel yakıt alırken depo dolumu sırasında ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Aracımın...
Yorumlar