Nakit Kabul Edilmemesi Ve Sert Üslup

14 Mayıs 2026 tarihinde sabah saat 09.30–10.10 aralığında Kurtköy Muayene İstasyonu yanındaki Opet istasyonunun büfesine yaklaşık 250–300 TL’lik alışveriş yapmak için gittim. Ödemeyi nakit yapmak istediğimde, kasadaki görevli bana bu büfede nakit para kabul edilmediğini, sadece kart ile satış yapıldığını söyledi ve bunu son derece fevri ve sert bir üslupla dile getirdi. Türk lirasının bu büfede geçmediğini, nakit ile satış yapmadıklarını elimdeki video kaydıyla da kanıtlamış durumdayım.

Görevli çalışan, “Biz nakit para ile satış yapmıyoruz, istediğiniz yere şikayet edin.” şeklinde bir ifade kullandı. İşletmenin yetkilisi ile görüştüğümde de aynı tavırla, Opet gibi kurumsal bir markaya yakışmayan, amatör ve kaba bir üslup ile benzer söylemlerle karşılaştım. Ayrıca bana yaklaşık 2 senedir nakit satış yapmadıklarını da beyan ettiler.

Burası Türkiye Cumhuriyeti ve Türk lirası resmi para birimidir; bir akaryakıt istasyonuna bağlı büfenin Türk parasını kabul etmemesini ve bu şekilde bir uygulamanın sürdürülmesini kabul etmiyorum. Hem yasal mevzuat hem de müşteri memnuniyeti açısından bu durumun Opet yetkilileri tarafından ivedilikle incelenmesini, ilgili istasyon ve işletmenin denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.