Yakıt Puanım Yüklenmedi Ve Opet’tan Cevap Bekliyorum

Opet tarafından tarafıma gönderilen iki ayrı mesajda, “65 TL yakıt puan kazanmanız için son 2 hafta! 3 Mayıs'a kadar mesajın geldiği cep telefonunuzla Opet'ten tek seferde 1000 TL ve üzeri benzin ödemenizde, 65 TL değerinde yakıt puan kazanacaksınız.” ve “Değerli müşterimiz, size özel 60 TL değerinde yakıt puan hediye! 20 Mayıs'a kadar mesajın geldiği cep telefonunuzla Opet'ten tek seferde 1000 TL ve üzeri benzin ödemenizde, ilave 60 TL değerinde yakıt puan kazanacaksınız.” ifadeleri yer almaktaydı. Bu kampanya mesajlarına istinaden 26 Nisan tarihinde Opet istasyonundan kredi kartımla 1000 TL tutarında yakıt alımı yaptım.

Ancak tüm bu şartları sağlamama rağmen Opet puanım online sistemde ve uygulama üzerinde hâlâ 0 TL olarak görünmektedir. Aynı gün içinde puanın yüklenmediğini fark ettim ve bu konuyla ilgili olarak Opet’e mail gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir cevap alamadım.

Tarafıma gönderilen kampanya mesajları kapsamında, 26 Nisan’da yaptığım bu yakıt alımına ait hak ettiğim yakıt puanlarının eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve ayrıca konu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi önemle rica ediyorum.