to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde saat 10.28 sularında Kayseri Kocasinan Erkilet’te bulunan Opet Halil Aydın Akaryakıt İstasyonu’ndan yakıt aldım ve ödemeyi Opet Pay uygulaması üzerinden mobil olarak gerçekleştirdim. Emrullah K******** adına kayıtlı Opet Pay hesabımdan toplam 2.460 TL tutarındaki ödeme çekildi, ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu tutar istasyonun sistemine düşmedi.
İstasyondaki görevli, ödeme görünmediği için benden ücreti tekrar talep etti. Şu anda hem yakıtı almış durumdayım hem de Opet Pay üzerinden param çekilmiş görünüyor, buna rağmen istasyon benden yeniden ödeme bekliyor. İşleme ait dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur, ayrıca işlem araç plakam 38 anj 513 ile gerçekleştirilmiştir.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım, kayıt alındığını ve geri dönüş yapılacağını söylediler; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem maddi hem de zaman açısından ciddi mağduriyet yaşadım.
Sistem hatasının acilen incelenmesini, Opet Pay üzerinden çekilen 2.460 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iade sonrasında istasyona tekrar ödeme yaparak hem benim hem de istasyonun mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
3 Ocak 2026 günü son paramla Opet Mobil ve Opet Pay uygulamalarına toplam 1.700 TL yükleme yaptım. Tekirdağ’dan Bursa’ya seyahat ettim ve dönüş yolund...
Opet mobil uygulamasında yer alan “Pay ile öde, %5 indirim kazan” kampanyasından yararlanmak için Opet Mobil Pay üzerinden iki kez 1.400 TL olmak üzere toplam 2.800 TL’lik yakıt alımı yaptım. İşlemlerim İstanbul Üsküdar ve Ümraniye’de bulunan Opet istasyonlarında gerçekleşti. İlk işlemde istasyon g...
28.03.2026 tarihinde saat 21:05’te Hatay/Arsuz/Karaağaç’taki Opet a. Korkmaz Dış. Tic. Ltd. Şti. Opet istasyonundan Opet Pay uygulaması üzerinden yakıt alımı gerçekleştirdim. Katıldığım kampanya kapsamında tanımlanması gereken kampanya ödemesi ve %3 nakit iade tutarı, üzerinden 3 gün geçmiş olmasına...
17.01.2026 tarihinde saat 15.26 civarında Konya Cihanbeyli’deki Opet istasyonundan aracıma yaklaşık 1.500 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi Opet mobil uygulamasında yüklü olan hesabımdan yapmak istediğimi en başta pompacıya özellikle belirttim. Buna rağmen pompacı, mobil ödeme yapılacağı için farklı...
21.04.2026 tarihinde saat 18:09 civarında Opet’e ait Yusuf Akaryakıt Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti. istasyonuna benzin depomu doldurmak için gittim ve üçüncü kez kullandığım Opet Pay sistemine güvenerek cüzdanıma 2.500 TL bakiye yükledim. Yakıt alımından sonra 2.298,27 TL’lik ödeme işlemi, 6,86 yakıt ...
Yorumlar