to read complaints and reviews, or file yours.Opet İstasyonunda Yetkisiz Araç Hareketi Ve Çalışan Tarafından Fiziksel Tehdit
İstanbul Maltepe Cevizli Bağdat Caddesi Opet benzin istasyonuna benzin almak için aracımızı park ettik, benzini alıp içeriden ödememizi yapıp 2 dk içinde aracımızın yanına döndüğümüzde benzinlikteki pompa görevlisinin diğer tüm pompalar boş olmasına rağmen izinsiz ve habersiz bir şekilde aracımızı ileri almış olduğunu gördük. Bunu kim yaptı, araca zarar geldi mi diye sorduğumuzda "Seni mi bekleyeceğiz..." şeklinde küfür ve hakaretle benzinlikten kovulmamıza, tehdit, hakaret ve darp tehdidine maruz kaldık. Küfür ve saldırılara devam edeceğini anlayınca benzinlikten uzaklaşmak zorunda bırakıldık. Kamera görüntüleriyle benzinlikte her şey net olarak gözükmektedir. Benzinliğe girip ödemeyi 2 dk içinde yapıp çıktığımız kamera kayıtlarında da bellidir. Tüm pompalar boşken neden benim aracımı kullanıp müdahale edildiğini sormama karşılık bu tepkiyi alınca şikayet edeceğimi belirttim; diğer çalışanları da yanına alıp daha fazla küfür, hakaret ve darp ile "Arka tarafa gel, beni şikayet etme, yoksa seni pişman ederim, seni bulurum, adresini bulurum, tekrar küfür" diyerek vurmaya çalışıp temas edip darp etmesi yaptığının bilincinde olmalarına rağmen, küfür, hakaret ve temasa maruz kaldığım diğer çalışanların etrafımı sardığını, darp edeceklerini gördüğüm için mecburen uzaklaştım. Benzinlikteki kamera, dediklerimi aynen teyit edecektir; şahitler ve görüntülerle her şey ortadadır. İstanbul Maltepe Cevizli Bağdat Caddesi'ndeki Opet, 25.08.2026 tarihinde 18.30‑19.20 aralığında gerçekleşmiştir. Görüntülerin tarafımıza iletilmesini beklemekteyiz. Aksi halde bu çalışan ve Opet hakkında suç duyurusunda bulunup tazminat davası açılacaktır. Görüntüler tarafımıza iletilip gerekli yaptırım yapılmazsa savcılık aracılığıyla görüntüler alınacaktır. Durum CİMER ve medya kuruluşlarına iletilmiştir. Acilen dönüş ve çalışan ile ilgili yaptırımın ne olacağını beklemekteyiz; buna göre süreci ilerleteceğiz. Maltepe'de devamlı olarak Opet’i kullanan binlerce üyeyiz; bu durumu acil olarak çalışan kişiye yaptırım uygulanmazsa, bütün arkadaşlarımızın medya hesaplarında paylaşılacak ve Opet’in müşterilere, tüketicilere bu davranışı protesto edilip her yere iletilecektir. Acil olarak geri dönüş bekliyoruz.
Sayın Arif Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Opet olarak, müşterilerimizin güvenli ve saygılı bir ortamda hizmet almasını sağlamak temel sorumluluğumuzdur. Şikayetinizde belirttiğiniz söz konusu tarihte ve saat aralığında istasyon kameralarının kayıtlarını inceleyecek, olayın tüm detaylarını ortaya çıkarmak için derhal bir soruşturma başlatacağız. Soruşturma sonucunda sorumlu personel hakkında gerekli disiplin sürecini başlatacak ve gerekli yaptırımları uygulayacağız. İnceleme tamamlandığında sizinle hızlıca iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Acil olarak dönüş beklemekteyiz. Savcılığa suç duyurusunda bulunup görüntüleri alacağız. Dava süreci ve gerekli medya kanallarına iletişim başlatmadan dönüşünüzü bekliyoruz. Dönüş yapsanız da yapmasanız da opetteki bu çalışan hakkında savcılığa bu çalışan hakkında suç duyurusunda bulunup görüntüleri iletmediğiniz durumda davaya Opet de dahil edilecektir.! Acil olarak gerekli yaptırımı yapıp kamera görüntülerinin dönüşünü bekliyoruz.
Olayı 25.08.2026 tarihinde saat 18.30‑19.20 arasında İstanbul Maltepe Cevizli Bağdat Caddesi Opet benzin istasyonunda yaşadım. Araç park ettim, benzin alıp ödeme yaptım, ardından pompa görevlisi aracımı izinsiz ileri alarak bana küfür ve hakaret etti, tehdit ve darp tehdidiyle benzinlikten kovulduğum için uzaklaştım. Kamera kayıtları ve şahitler olayı doğruluyor. Zarar‑hasar tazmini talep ediyorum ve henüz bir çözüm veya geri dönüş almadım.
