Opet İstasyonunda Fiyat Farkı Ve Ters Personel Davranışı

21.08.2026 tarihinde saat 23:07 civarında Bahçelievler Çobançeşme Opet istasyonuna yakıt almak için girdim. İstasyonda genel fiyat tabelasının ışıkları kapalıydı. Motorin Ultraforce aldım ve kasada ödememi yapıp aracıma döndüğümde pompa ekranında litrenin 80,13 TL olarak geçtiğini gördüm.

Pompacı görevliye neden böyle olduğunu sorduğumda “Ben ne bileyim” şeklinde ters ve ilgisiz bir cevap aldım. Ardından Opet uygulaması üzerinden fiyatlara baktığımda, aynı yakıt için litrenin 79,78 TL olduğunu gördüm. Görevliye bunu da gösterip “Kendi uygulamanızda fiyat bu, neden daha pahalı veriyorsunuz, üstelik genel tabela ışıkları da kapalı” diye durumu tekrar sorduğumda yine ters bir tavırla sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. İşlemin toplamı yaklaşık 1.650 TL tuttu.

Hem uygulama fiyatı ile pompa fiyatı arasındaki bu fark hem de istasyon çalışanlarının ilgisiz ve ters yaklaşımı nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Uygulamadaki fiyat ile pompada uygulanan fiyat arasındaki farkın açıklanmasını, fazla alınan bir tutar varsa iadesini ve ilgili istasyon çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.