Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opet’te Yanlış İstasyon Bilgisi Zaman Kaybına Yol Açtı

profile
Deniz
18 Mart 12:39
168
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı aksiyon için teşekkürler”

8 Mart saat 11.30 için Opet’in internet sitesi üzerinden utts montaj randevusu oluşturdum. Rezervasyon onay maili ve SMS’i iletildi, hatta iki kere de hatırlatma SMS’i geldi. Rezervasyon sırasında bana verilen adrese göre İstanbul Beylikdüzü’indeki istasyona gittim ancak adreste böyle bir Opet istasyonu olmadığını gördüm.

Opet müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana Beylikdüzü’nde ck Petrol isminde bir istasyonları olmadığını söylediler. Peki randevuyu bana nasıl o adrese verdiklerini sorduğumda yanıt alamadım. Ne bir özür ne bir aksiyon ne bir yönlendirme yapıldı. Sizin bu saçma sisteminiz yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de resmi sitede yer alan bilginin gerçeği yansıtmaması nedeniyle mağdur oldum.

Opet’ten, bu hata için tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini ve ilgili utts montaj istasyonu bilgilerinin düzeltilerek bana doğru istasyon adresinin net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.

opette-yanlis-istasyon-bilgisi-zaman-kaybina-yol-acti-3.jpg
opette-yanlis-istasyon-bilgisi-zaman-kaybina-yol-acti-2.jpg
opette-yanlis-istasyon-bilgisi-zaman-kaybina-yol-acti-1.jpg
18 Mart 14:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Deniz Y. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

Deniz
Deniz
18 Mart 15:56

Hızlı aksiyon için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
20 Eylül 2023 14:11
3.545
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
16 Nisan 2025 15:22
705
2
Cevdet sonuçtan memnun değil

Opet Kozyatağı İstasyonunda Yakıt Dökülmesi Ve Çalışanların Kaba Tutumu

profile
Cevdet
03 Ocak 09:46
312

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz