Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opet İstasyonunda 150 TL Altı Yakıt Verilmemesi Müşteriyi Rahatsız Ediyor

profile
Uğur
21 Mart 22:59
175
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

21 Mart günü saat 01:00 sularında Antalya Serik Kadriye’de bulunan Opet istasyonundan motoruma yakıt almak için gittim. 50 CC’lik motoruma benzin alacağımı söylediğimde, pompacı, 150 TL’nin altında yakıt alımlarında pompayı çalıştırmayacağını belirtti. Daha önce hiçbir Opet istasyonunda böyle bir uygulama ile karşılaşmadığım için şaşırdım ve bunu ilk defa duyduğumu kendisine ilettim.

Kendisine motorumun maksimum 170–180 TL’lik yakıt aldığını, içinde yakıt varsa bu durumda ne olacağını sorduğumda, “Orası beni alakadar etmez, doldurmam” şeklinde yanıt verdi. Bu tutum ve söylem hem müşteri olarak beni rahatsız etti hem de böyle bir uygulamanın gerçekten Opet prosedürü olup olmadığını sorgulamama neden oldu. Sonuç olarak mecburen 150 TL’lik yakıt alımı yaptım.

Eğer bu istasyonda uygulanan 150 TL altına yakıt verilmemesi kuralı Opet standartlarına aykırı veya usulsüz ise, ilgili çalışanın bu davranışıyla ilgili uyarılmasını ve aynı istasyonda bir daha bu tür bir durumla karşılaşmamak için gerekli bilgilendirme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

22 Mart 09:07 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Uğur İ. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz, konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

23 Mart 13:17

Merhaba Uğur Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük 4446738

24 Mart 12:34

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738

Uğur
Uğur
29 Mart 16:54

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Opet İstasyonunda Fiyat Uyuşmazlığı Ve İade Reddi

profile
Ozan
05 Mart 08:43
333
opet-istasyonunda-fiyat-uyusmazligi-ve-iade-reddi-1.jpg

Opet İstasyonunda Sürekli Tekrarlanan Fazla Tahsilat ve İlgisiz Yaklaşım

profile
Melis
13 Aralık 2025 02:25
518
2
Erman sonuçtan memnun değil

Opet Şubesinde Fiyat Farkı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Erman
13 Mart 10:20
250
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Opet İstasyonunda Fazla Tahsilat ve Fiziksel Tehdit: Müşteri Güvenliği ve Hakları İhlal Edildi

profile
Fatih
04 Eylül 2025 18:08
703
1
Türkmen sonuçtan hiç memnun değil

Opet Döşemealtı İstasyonunda Sürekli Haksız Tahsilat Ve Personel İlgisizliği

profile
Türkmen
26 Haziran 2025 19:09
494
Benzer Şikayet Yaz