to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karşıyaka Opet İstasyonunda Saygısız Davranış
22.03.2026 tarihinde saat 22.15 sularında İzmir Karşıyaka Yalçınlar Opet istasyonunda yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Aracıma yakıt aldıktan sonra görevliye arabanın camını fırça ile silebilir misiniz diye rica ettim. Çalışan personel ise fırçayı bana göstererek ve gülerek “siz siliyorsunuz” şeklinde bir karşılık verdi.
Bugüne kadar hiçbir benzin istasyonunda böyle bir tavır ve saygısızlıkla karşılaşmadım. Müşteriyle dalga geçer gibi konuşulması ve yardım talebime bu şekilde alaycı bir cevap verilmesi beni gerçekten çok rahatsız etti.
Opet gibi kurumsal bir markanın, özellikle müşteriyle birebir iletişimde olan çalışanlarının bu tarz davranışlarına karşı gerekli hassasiyeti göstermesini, ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını ve tarafıma özür ile birlikte uygun bir telafi sunulmasını bekliyorum.
Merhaba Erdogan B. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz, konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Merhaba Erdogan Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük
Sayın Erdoğan Bey, 22.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Yalçınlar Opet istasyonunda yaşadığınız durumdan dolayı sizden özür dileriz. Konuyla ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. İlgili personelin disiplin süreci başlatılmıştır ve gerekli uyarılar ve denetlemeler yapılmıştır. Ayrıca istasyon personellerine saygı ve iletişim odaklı bir eğitim programı planlanarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması sağlanacaktır. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
