Opet İstasyonunda Yapı Kredi POS’u Kullanılmaması Ve Kaba Tutum

22.03.2026 tarihinde saat 00.26 sularında sık sık akaryakıt aldığım Kocaeli Başiskele’deki Opet Karamaoğulları Petrol istasyonunda yine aynı problemi yaşadım. Elimde üzerinde kocaman “Opet” yazan Yapı Kredi Opet kredi kartım olmasına rağmen, çalışan her zamanki gibi Yapı Kredi bankasının pos cihazını kullanmayıp diğer cihazdan çekim yaptı.

İşlem bittikten sonra kartı gösterip “Neden Yapı Kredi pos’tan geçmediniz? ” diye sorduğumda, çalışan bana “Onu baştan söyleyecektin” şeklinde ters bir cevap verdi. Kartın üzerinde açıkça Opet ibaresi varken bunu her defasında benim hatırlatmak zorunda olmam ve buna rağmen böyle bir üslup ile karşılaşmam hem müşteri olarak beni mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor.

Yapı Kredi Bankası bu karta indirim ve puan tanımlıyorsa, anlaşmalı istasyonun ve çalışanlarının da bu uygulamayı bilmesi ve doğru pos cihazını kullanması gerektiğini düşünüyorum. İstasyondaki çalışan ve işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını Koç Grubu, Opet ve ilgili tarafların dikkatine sunuyorum.