Opet İstasyonunda Lavabo Ve Tuvalet Kapatılması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

19.03.2026 tarihinde saat 08.15 civarında yolculuğum esnasında Sekili Opet istasyonunda durmak zorunda kaldım, çünkü yolum uzundu ve durabileceğim başka bir yer yoktu. İstasyona girdiğimde lavaboları kullanmak istediğimde çalışanlar lavaboların kapalı olduğunu söyledi.

Bu durumla daha önce de farklı Opet istasyonlarında karşılaştım ve artık bunun tesadüf olmadığını düşünüyorum. Açıkçası çalışanların temizlik yapmamak için böyle bir bahane ürettiklerini düşünüyorum. En fazla bir tuvalet arızalı olabilir, ancak bu gerekçe ile hem tuvaletleri hem de el yıkama alanlarını tamamen kapatmayı doğru bulmuyorum.

Opet gibi büyük ve kurumsal bir firmaya bu durumu hiç yakıştıramadığımı özellikle belirtmek isterim ve bu uygulamayı kınıyorum. Tuvalet ve lavabo kullanımının müşteriler için temel bir ihtiyaç olduğunu hatırlatarak, bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını ve istasyonlardaki bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum. Bu durumla karşılaştıkça şikayetlerimin artacağını da özellikle belirtmek isterim.